Vertrag über Marketingdienstleistungen: Vorlage

Vertrag über Marketingdienstleistungen

Vertragsparteien: Agentur · Auftraggeber

§ 1 Gegenstand

Der Auftraggeber beauftragt die Agentur, Marketingkampagnen nach diesem Vertrag zu planen, durchzuführen und darüber zu berichten; die Agentur nimmt den Auftrag zu den Bedingungen dieses Vertrags an. Die Agentur arbeitet mit der Sorgfalt eines professionellen Marketingdienstleisters; unternehmerische Entscheidungen und die Marke bleiben Sache des Auftraggebers.

§ 2 Leistungsumfang und Kanäle

(1) Die Agentur erbringt folgende Leistungen:

[[Leistungen und Arbeitsergebnisse beschreiben]]

(2) Die Kampagnen laufen auf diesen Kanälen: [[Kanäle, z. B. Suchmaschinenwerbung, Social-Media-Anzeigen, E-Mail, Content]]

(3) Leistungen auf anderen Kanälen, Kreation über den vereinbarten Umfang hinaus, Änderungen an der Website und alles sonst nicht Aufgeführte sind nicht Gegenstand dieses Vertrags, es sei denn, die Parteien vereinbaren sie samt Vergütung in Textform.

§ 3 Kampagnenplan und Freigaben

(1) Vor dem Start einer Kampagne übermittelt die Agentur dem Auftraggeber einen Plan mit Zielen, Zielgruppen, Kanälen, Budgetverteilung, Zeitplan und den vorgesehenen Werbemitteln.

(2) Der Auftraggeber gibt den Plan und jedes neue Werbemittel innerhalb von [[3]] Werktagen in Textform frei; ohne Freigabe wird nichts veröffentlicht und nichts ausgegeben. Die laufende Optimierung innerhalb eines freigegebenen Plans (Gebote, Keywords, Zielgruppenanpassungen, Pausieren schwacher Anzeigen) bedarf keiner weiteren Freigabe.

(3) Äußert sich der Auftraggeber nicht fristgerecht, verschiebt sich der Zeitplan entsprechend.

§ 4 Werbebudget

(1) Das Werbebudget (die Beträge, die an Werbeplattformen, Publisher und andere Medien gezahlt werden) ist von der Vergütung der Agentur getrennt und nicht Teil der Preisaufstellung.

(2) Der Auftraggeber zahlt es [[direkt an die Plattformen aus eigenen Konten und mit eigenen Zahlungsmitteln / im Voraus an die Agentur, die es ohne Aufschlag zu Selbstkosten weiterreicht]].

(3) Das Monatsbudget beträgt [[Betrag und Währung]]; die Agentur überschreitet es in keinem Monat um mehr als [[10]] % ohne Zustimmung des Auftraggebers in Textform. Von den Plattformen berechnete Gebühren, Steuern und Währungsdifferenzen gehören zum Werbebudget.

§ 5 Zugang zu Konten

(1) Der Auftraggeber gewährt der Agentur Zugang zu den Werbekonten, Analysewerkzeugen, der Website und den weiteren Werkzeugen, die die Leistungen erfordern, über benannte Nutzerrollen mit den nötigen Berechtigungen und nicht mehr; Konten, Abrechnung und Inhaberschaft bleiben auf seinen Namen.

(2) Die Agentur nutzt den Zugang nur für die Leistungen, hält ihre Zugangsdaten vertraulich, verwendet Zwei-Faktor-Authentifizierung, wo das Werkzeug sie anbietet, und meldet dem Auftraggeber unverzüglich jeden Verdacht auf Missbrauch. Muss ein Konto für den Auftraggeber eröffnet werden, eröffnet die Agentur es auf dessen Namen.

(3) Bei Vertragsende entzieht der Auftraggeber der Agentur den Zugang, und die Agentur gibt alle Zugangsdaten zurück, die sie hält.

§ 6 Berichte

Bis zum [[10.]] Tag jedes Monats übermittelt die Agentur einen Bericht über den Vormonat, der je Kanal das Werbebudget, die Ergebnisse gegenüber den vereinbarten Kennzahlen ([[z. B. Leads, Kosten je Lead, Umsatz, Impressionen]]), die vorgenommenen Änderungen und die Empfehlungen der Agentur für den nächsten Schritt ausweist. Die Parteien besprechen ihn [[monatlich]]. Der Auftraggeber kann jederzeit die zugrunde liegenden Daten der Plattformen verlangen.

§ 7 Keine Erfolgsgarantie

Marketingergebnisse hängen vom Markt, vom Angebot und den Preisen des Auftraggebers, von Wettbewerbern, von den Algorithmen und Richtlinien der Plattformen und von weiteren Umständen ab, die die Agentur nicht beeinflussen kann. Die Agentur verspricht daher, die Leistungen mit fachlicher Sorgfalt zu erbringen, nicht aber ein bestimmtes Ranking, bestimmte Besucherzahlen, Leads, Konversionsraten, Umsätze oder eine bestimmte Rendite des Werbebudgets. Zielwerte im Plan sind Ziele, keine Zusagen.

§ 8 Mitwirkung und Inhalte des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt rechtzeitig die Markenrichtlinien, Produktinformationen, Preise, Bilder, Pflichtangaben, Zugänge und Entscheidungen bereit, die die Agentur benötigt, und stellt sicher, dass die von ihm gelieferten Informationen und Materialien richtig und rechtmäßig sind und keine Rechte Dritter ihrer Nutzung entgegenstehen. Für Aussagen über seine eigenen Produkte sowie für die Landingpages und Angebote, zu denen die Kampagnen führen, ist der Auftraggeber verantwortlich.

§ 9 Vergütung und Zahlung

(1) Der Auftraggeber zahlt die Vergütung laut Preisaufstellung dieses Vertrags ([[monatliche Pauschale / Projektvergütung / Vergütung je Kampagne]]) nach den Zahlungsbedingungen dieses Vertrags. Die Vergütung ist unabhängig von den Ergebnissen der Kampagnen geschuldet.

(2) Ist eine Zahlung mehr als [[7]] Tage überfällig, darf die Agentur die Kampagnen nach Mitteilung an den Auftraggeber pausieren; bereits verbindlich gebuchtes Werbebudget trägt weiterhin der Auftraggeber.

§ 10 Eigentum an Konten und Werbemitteln

(1) Die Werbekonten mit ihren Daten und ihrer Historie, die Kundenlisten, die Marke und die Website gehören dem Auftraggeber.

(2) Mit Zahlung der darauf entfallenden Vergütung räumt die Agentur dem Auftraggeber an den eigens für ihn erstellten Werbemitteln, Texten und Landingpages das ausschließliche, zeitlich und räumlich unbeschränkte Nutzungsrecht ein, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

(3) Methoden, Vorlagen, Werkzeuge und Know-how der Agentur verbleiben bei ihr; anonymisierte Kampagnenergebnisse darf sie zur Verbesserung ihrer Leistungen nutzen. Die Agentur darf den Auftraggeber als Referenz nennen und veröffentlichte Werbemittel in ihrem Portfolio zeigen, sofern der Auftraggeber nicht in Textform widerspricht.

§ 11 Vertraulichkeit

Jede Partei behandelt nicht öffentliche Informationen der anderen Partei während der Vertragslaufzeit und [[3]] Jahre danach vertraulich und nutzt sie nur zur Durchführung dieses Vertrags; dazu gehören Budgets, Ergebnisse, Kundendaten, Strategie und die Vergütung der Agentur. Dies gilt nicht für Informationen, die öffentlich bekannt sind, rechtmäßig bereits bekannt waren, selbstständig entwickelt wurden oder aufgrund gesetzlicher Pflichten offengelegt werden müssen.

§ 12 Laufzeit und Kündigung

(1) Der Vertrag beginnt mit dem angegebenen Beginn und läuft zunächst [[6]] Monate. Danach verlängert er sich jeweils um einen Monat, bis eine Partei ihn mit einer Frist von [[30]] Tagen in Textform kündigt.

(2) Bei Vertragsende pausiert die Agentur die Kampagnen zum Ende, sofern der Auftraggeber nichts anderes verlangt, und übergibt Pläne, Werbemittel, Zugänge und einen Abschlussbericht; der Auftraggeber zahlt die Vergütung bis zum Ende und das bis dahin verbindlich gebuchte Werbebudget.

§ 13 Haftung

(1) Die Haftung jeder Partei aus diesem Vertrag ist auf die Vergütung begrenzt, die in den [[12]] Monaten vor dem Schadensereignis nach diesem Vertrag gezahlt wurde oder zu zahlen war; das Werbebudget zählt nicht dazu. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie in allen Fällen, in denen eine Beschränkung gesetzlich nicht zulässig ist, bleibt unberührt.

(2) Die Agentur haftet nicht für die Ablehnung, Sperrung oder Richtlinienänderung einer Plattform, die nicht auf ihrer Vertragsverletzung beruht, und nicht für die vom Auftraggeber gelieferten Inhalte und Angebote.

§ 14 Selbstständigkeit der Parteien

Die Parteien sind selbstständige Unternehmen. Durch diesen Vertrag entsteht kein Arbeits-, Gesellschafts- oder Vertretungsverhältnis; die Agentur darf im Namen des Auftraggebers keine Verträge schließen oder Verpflichtungen eingehen, außer Werbung innerhalb des freigegebenen Budgets zu buchen.

§ 15 Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Für diesen Vertrag gilt das unter „Anwendbares Recht“ genannte Recht. Die Parteien bemühen sich zunächst, Streitigkeiten einvernehmlich beizulegen. Gerichtsstand ist der unter „Gerichtsstand“ genannte Ort, soweit zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.

Zahlungsbedingungen

Zahlbar innerhalb von [[14]] Tagen nach Zugang der Rechnung ohne Abzug auf das in der Rechnung genannte Konto. Das Werbebudget wird gesondert gezahlt, wie der Vertrag es vorsieht.

Anwendbares Recht

[[Anwendbares Recht, z. B. Recht der Bundesrepublik Deutschland]]

Gerichtsstand

[[Gerichtsstand, z. B. Sitz des Auftragnehmers]]