Umzugsvertrag: Vorlage

Umzugsvertrag

Vertragsparteien: Umzugsunternehmen · Auftraggeber

§ 1 Gegenstand und Umfang

(1) Das Umzugsunternehmen befördert das Hausrat- oder Büroumzugsgut des Auftraggebers am hier genannten Tag und in der hier beschriebenen Weise von der alten zur neuen Anschrift, und der Auftraggeber zahlt den Preis.

(2) Alte Anschrift: [[Anschrift und Etage, mit Aufzug oder Treppe]]

(3) Neue Anschrift: [[Anschrift und Etage, mit Aufzug oder Treppe]]

(4) Umzugstermin und Ankunftszeitfenster: [[Datum und Zeitfenster]]

(5) Enthaltene Leistungen: [[Verpacken, Beladen, Transport, Entladen, Möbelmontage und -demontage, Reinigung, Einlagerung oder weitere Leistungen]]

(6) Weitere Leistungen sind zusätzlich und werden in Textform vereinbart, auch während des Umzugs.

§ 2 Umzugsgut und besondere Gegenstände

(1) Der Auftraggeber übergibt dem Umzugsunternehmen eine Liste oder Beschreibung des Umzugsguts mit ungefährer Zahl der Zimmer, Kartons und großen Möbelstücke: [[Inventar oder Beschreibung des Umzugsguts und Umfang]]

(2) Schwere, zerbrechliche oder wertvolle Gegenstände, etwa Klaviere, Tresore, Kunstwerke, Antiquitäten und große Haushaltsgeräte, teilt der Auftraggeber dem Umzugsunternehmen vorher mit: [[Besondere Gegenstände]]

(3) Gegenstände, von denen das Umzugsunternehmen nichts wusste und die es mit dem geplanten Team und der geplanten Ausrüstung nicht sicher befördern kann, darf es ablehnen oder gegen Aufpreis befördern.

§ 3 Nicht beförderte Gegenstände

Sofern das Umzugsunternehmen nichts anderes in Textform zusagt, befördert es kein Bargeld, keinen Schmuck, keine Wertpapiere, keine wichtigen Dokumente, keine gefährlichen oder brennbaren Stoffe, keine verderblichen Lebensmittel, keine Pflanzen, keine Tiere und nichts Verbotenes. Wertsachen und Papiere, deren Verlust der Auftraggeber nicht verkraften kann, nimmt er selbst mit oder organisiert sie gesondert. Übergibt der Auftraggeber solche Gegenstände, ohne es mitzuteilen, haftet das Umzugsunternehmen dafür nicht über das hinaus, was das anwendbare Recht verlangt.

§ 4 Zugang, Parkplatz und Vorbereitung

(1) Der Auftraggeber stellt sicher, dass das Umzugsunternehmen die alte und die neue Anschrift und das Umzugsgut erreichen kann: Zugang zum Gebäude, Aufzüge, Treppen, Parkplatz oder Ladefläche. Etwa nötige Genehmigungen oder Zustimmungen der Hausverwaltung [[besorgt der Auftraggeber / besorgt das Umzugsunternehmen auf Kosten des Auftraggebers]].

(2) Der Auftraggeber teilt dem Umzugsunternehmen vorher enge Treppen, lange Tragewege, eingeschränkten Zugang und Zeitbeschränkungen an einer der Anschriften mit.

(3) Haushaltsgeräte werden abgeklemmt und entleert, Schubladen und auslaufgefährdete Gegenstände geleert, bevor das Umzugsunternehmen kommt, sofern es nicht zugesagt hat, das zu übernehmen.

(4) Weichen die tatsächlichen Verhältnisse von der Beschreibung ab und braucht der Umzug mehr Zeit oder Personal, kann das Umzugsunternehmen die Mehrarbeit nach „Preis und Zusatzkosten“ berechnen.

§ 5 Preis und Zusatzkosten

(1) Der Auftraggeber zahlt den Preis laut Preisaufstellung dieses Vertrags. Der Preis ist [[ein Festpreis / eine Schätzung auf Grundlage der in der Preisaufstellung genannten Stunden und des Teams]].

(2) Mehrarbeit, Wartezeiten, die das Umzugsunternehmen nicht verursacht hat, und Änderungen der Leistungen werden nach den Sätzen der Preisaufstellung berechnet, aber erst, nachdem das Umzugsunternehmen dem Auftraggeber am Umzugstag die Kosten genannt und der Auftraggeber mündlich, schriftlich oder in Textform zugestimmt hat.

(3) Anzahlung: [[Höhe oder Prozentsatz der Anzahlung oder keine]] Die Anzahlung ist [[bei der Buchung / 7 Tage vor dem Umzug]] fällig, der Rest [[nach Abschluss des Umzugs / innerhalb von 7 Tagen nach Rechnung]]. Das Umzugsunternehmen stellt dem Auftraggeber eine Quittung oder Rechnung aus.

§ 6 Verpackung

Packt das Umzugsunternehmen das Umzugsgut ein, verwendet es geeignetes Verpackungsmaterial und kennzeichnet die Kartons, und der Auftraggeber prüft bei der Anlieferung die Kartonliste. Vom Auftraggeber gepackte Kartons werden unverändert befördert; das Umzugsunternehmen prüft den Inhalt nicht und haftet für den Inhalt solcher Kartons nicht, außer für außen sichtbare Schäden oder Schäden, die es durch unvorsichtigen Umgang verursacht. Packt der Auftraggeber selbst, ist er dafür verantwortlich, zerbrechliche oder wertvolle Gegenstände ordentlich zu verpacken.

§ 7 Umzugstag

(1) Das Team des Umzugsunternehmens trifft im genannten Zeitfenster mit den beschriebenen Fahrzeugen, dem Personal und der Ausrüstung ein und teilt dem Auftraggeber unverzüglich mit, wenn es sich verspätet.

(2) Der Auftraggeber oder eine von ihm benannte Person ist an beiden Anschriften anwesend, zeigt, welcher Gegenstand wohin kommt, und entscheidet auftretende Fragen.

(3) Am Ende des Umzugs gehen der Auftraggeber und das Umzugsunternehmen das Umzugsgut und die Räume gemeinsam durch und halten sichtbare Schäden oder fehlende Gegenstände in einem Übergabeprotokoll fest, das beide unterschreiben oder in Textform bestätigen.

§ 8 Schäden, Verlust und Ansprüche

(1) Das Umzugsunternehmen behandelt das Umzugsgut sorgfältig. Es haftet für Verlust oder Beschädigung des Umzugsguts, die entstehen, solange es sich vom Beladen bis zum Entladen in seiner Obhut befindet, wenn sie durch das Umzugsunternehmen, sein Personal oder seine Subunternehmer verursacht werden.

(2) Die Haftung des Umzugsunternehmens für Verlust oder Beschädigung des Umzugsguts ist auf folgenden Betrag begrenzt: [[Höchstbetrag je Gegenstand und je Umzug]] Setzt das anwendbare Recht eine höhere Grenze oder lässt es die Grenze nicht zu, gilt dieses Recht. Für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gilt die Grenze nicht. Der Auftraggeber kann vor dem Umzug in Textform einen höheren Wert für bestimmte Gegenstände angeben, und das Umzugsunternehmen darf dafür ein angemessenes Entgelt für die höhere Deckung verlangen.

(3) Der Auftraggeber vermerkt sichtbare Schäden im Übergabeprotokoll und meldet verdeckte Schäden innerhalb von [[7]] Tagen nach dem Umzug in Textform mit Fotos. Das Umzugsunternehmen beantwortet einen Anspruch innerhalb von [[14]] Tagen. Fristen, die das Gesetz dem Auftraggeber gibt, bleiben unberührt.

§ 9 Versicherung

(1) Das Umzugsunternehmen unterhält die für seine Tätigkeit gesetzlich vorgeschriebene Haftpflichtversicherung und teilt dem Auftraggeber auf Verlangen mit, was sie abdeckt: [[Versicherer und Deckung]]

(2) Eine Transportversicherung für das Umzugsgut über die Haftung des Umzugsunternehmens hinaus ist [[inklusive / gegen Aufpreis erhältlich / nicht im Angebot]]. Die eigene Hausratversicherung des Auftraggebers besteht unabhängig von diesem Vertrag.

§ 10 Einlagerung

[[Optional: Klausel nur behalten, wenn das Umzugsgut eingelagert wird, sonst streichen]] Lagert das Umzugsunternehmen das Umzugsgut ein, geschieht das an diesem Ort, für diesen Zeitraum und gegen dieses Entgelt: [[Ort, Zeitraum und Entgelt der Einlagerung]]

Es verwahrt das Umzugsgut sicher und getrennt von dem anderer Kunden und gewährt Zugang zu den folgenden Zeiten: [[Zugangszeiten]] Gegen Zahlung des fälligen Lagerentgelts gibt es das Umzugsgut auf Verlangen heraus. Gibt das Gesetz dem Umzugsunternehmen für unbezahlte Entgelte ein Zurückbehaltungsrecht, bleibt es unberührt, und das Umzugsunternehmen teilt es dem Auftraggeber vorher in Textform mit, bevor es davon Gebrauch macht.

§ 11 Stornierung und Verschiebung

(1) Der Auftraggeber kann den Umzug bis [[7]] Tage vor dem Umzugstermin durch Mitteilung in Textform kostenlos stornieren oder verschieben. Storniert oder verschiebt er später, zahlt er folgenden Anteil des Preises oder die nachgewiesenen Kosten des Umzugsunternehmens, wenn sie niedriger sind: [[Prozentsatz oder Betrag des Preises]]

(2) Kann das Umzugsunternehmen den Umzug an dem Tag nicht durchführen, etwa wegen eines Fahrzeugausfalls oder einer Erkrankung von Personal, teilt es das dem Auftraggeber sofort mit und bietet einen neuen Termin oder ein Ersatzteam an; nimmt der Auftraggeber das nicht an, erstattet es eine geleistete Anzahlung.

(3) Rechte, die das Gesetz einem Auftraggeber als Verbraucher zum Widerruf oder zur Erstattung gibt, bleiben unberührt.

§ 12 Verzögerungen außerhalb der Kontrolle

Verhindern schlechtes Wetter, Straßensperrungen, behördliche Maßnahmen oder ein anderes Ereignis außerhalb der zumutbaren Kontrolle der Parteien den Umzug oder machen ihn unsicher, vereinbaren die Parteien den nächstmöglichen Termin, und eine Partei, die die andere unverzüglich informiert, haftet nicht für die dadurch entstehende Verzögerung.

§ 13 Schlüssel, Zugangscodes und Datenschutz

Der Auftraggeber gibt dem Umzugsunternehmen Schlüssel, Zugangscodes und personenbezogene Daten nur so weit, wie für den Umzug nötig. Das Umzugsunternehmen nutzt sie nur für den Umzug, verwahrt sie sicher, kopiert sie nicht und gibt die Schlüssel zurück und löscht Codes und Daten, wenn der Umzug beendet ist. Fotos oder Videos, die das Umzugsunternehmen zur Dokumentation des Zustands des Umzugsguts aufnimmt, nutzt es nur dafür und für Ansprüche und löscht sie, wenn sie nicht mehr gebraucht werden, wie es das anwendbare Recht verlangt.

§ 14 Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Für diesen Vertrag gilt das unter „Anwendbares Recht“ genannte Recht. Die Parteien bemühen sich zunächst, Streitigkeiten einvernehmlich beizulegen. Gerichtsstand ist der unter „Gerichtsstand“ genannte Ort, soweit zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.

Zahlungsbedingungen

Der Auftraggeber zahlt die Anzahlung [[bei der Buchung / 7 Tage vor dem Umzug]] und den Rest [[nach Abschluss des Umzugs / innerhalb von 7 Tagen nach Rechnung]] per [[Überweisung auf das in der Rechnung genannte Konto / Karte oder Bargeld gegen Quittung]].

Anwendbares Recht

[[Anwendbares Recht, z. B. Recht der Bundesrepublik Deutschland]]

Gerichtsstand

[[Gerichtsstand, z. B. Sitz des Auftragnehmers]]