Reinigungsvertrag: Vorlage

Reinigungsflächen, Plan, Schlüssel und Zugang, Qualitätskontrolle, Versicherung, Schäden und Monatspauschale. Ein Mustervertrag, den Sie vollständig lesen, in QuoteBill anpassen und über einen sicheren Link online unterschreiben lassen können.

Muster – anwaltlich prüfen lassen · Einfache elektronische Signatur mit Ereignisprotokoll

Für wen sie gedacht ist

Für Reinigungsunternehmen, die Büros, Läden oder andere Geschäftsräume regelmäßig mit eigenem Personal reinigen, und Auftraggeber, die Flächen, Plan, Zugang, Qualität und Haftung festhalten wollen.

Was sie regelt

14 Paragrafen in dieser Reihenfolge. Jeder steht im Mustertext weiter unten, und Sie können Paragrafen vor dem Senden ändern, streichen oder ergänzen.

  • § 1 Gegenstand

    Wofür der Vertrag da ist: Das Reinigungsunternehmen reinigt die Geschäftsräume des Auftraggebers regelmäßig mit eigenem Personal, eigenen Geräten und Mitteln.

  • § 2 Objekt und Reinigungsflächen

    Felder für Anschrift, Größe, die zu reinigenden Flächen und das, was nicht dazugehört. Flächen ändern sich nur durch Vereinbarung mit angepasster Preisaufstellung.

  • § 3 Leistungen und Reinigungsplan

    Ein Feld für die Reinigungsarbeiten, dann wie oft und wann die Unterhaltsreinigung stattfindet, wann periodische Arbeiten erfolgen, was an Feiertagen gilt und wie der Plan geändert wird.

  • § 4 Reinigungsmittel und Geräte

    Das Reinigungsunternehmen bringt Geräte und Mittel mit und verwendet geeignete Produkte. Der Auftraggeber stellt Wasser, Strom und einen abschließbaren Raum. Wer Verbrauchsmaterial liefert, legen Sie fest.

  • § 5 Zugang und Schlüssel

    Eine festgelegte Zahl von Schlüsseln oder Karten und die Alarmcodes werden gegen Quittung übergeben. Das Unternehmen führt ein Verzeichnis, kopiert nichts, meldet Verluste schnell, trägt den Ersatz und schließt beim Verlassen ab.

  • § 6 Reinigungspersonal

    Das Personal sind eigene Beschäftigte oder Nachunternehmer; Arbeitgeber ist allein das Reinigungsunternehmen. Es ist erkennbar, geschult und eingewiesen. Der Auftraggeber kann einen Austausch verlangen und weist nicht direkt an.

  • § 7 Qualitätskontrolle und Nachreinigung

    Gearbeitet wird nach der beigefügten Checkliste; die Objektleitung kontrolliert regelmäßig. Ein fristgerecht gemeldeter Mangel wird kostenlos nachgereinigt, wiederholte Beanstandungen führen zu Abhilfemaßnahmen.

  • § 8 Versicherung

    Das Reinigungsunternehmen hält eine Betriebshaftpflicht mit einer festgelegten Mindestdeckung je Schadensfall und die gesetzlich vorgeschriebenen Versicherungen für sein Personal und legt auf Verlangen einen Nachweis vor.

  • § 9 Schäden und Meldepflichten

    Das Unternehmen haftet für Schäden seines Personals und repariert, ersetzt oder zahlt. Das Personal meldet Schäden, Risiken, Mängel und Fundsachen bis zum nächsten Arbeitstag; vorhandene Schäden werden zu Beginn festgehalten.

  • § 10 Vergütung und Zahlung

    Die Monatspauschale der Preisaufstellung deckt die Unterhaltsreinigung; Zusätzliches wird vorher angeboten. Die Vergütung kann einmal jährlich mit Frist angepasst werden; der Auftraggeber kann stattdessen kündigen.

  • § 11 Vertraulichkeit und Verhalten

    Unternehmen und Personal behandeln alles im Objekt Gesehene vertraulich, lesen oder entfernen keine Unterlagen, nutzen keine Geräte des Auftraggebers und halten dessen Regeln zu Rauchen, Sicherheit und Müll ein.

  • § 12 Laufzeit und Kündigung

    Eine festgelegte Erstlaufzeit, die sich ohne Kündigung verlängert. Jede Seite kann mit Frist kündigen, nach einer erheblichen, nicht beseitigten Verletzung fristlos. Am letzten Tag gehen Schlüssel und Codes zurück.

  • § 13 Haftung

    Die Haftung jeder Seite ist auf die Vergütung eines festgelegten Zeitraums begrenzt, außer bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Personenschäden und versicherten Schäden. Für mittelbare Schäden haftet keine Seite.

  • § 14 Anwendbares Recht und Streitigkeiten

    Es gilt das genannte Recht. Die Parteien versuchen zunächst, Streitigkeiten einvernehmlich beizulegen; im Übrigen gilt der genannte Gerichtsstand.

Eine Preisaufstellung (Positionen, Mengen und Preise) gehört zu diesem Vertrag. Sie beginnt leer, in Ihrer Währung, und die Klauseln zu Vergütung und Zahlung verweisen auf sie.

Der Mustertext

Das ganze Muster, so wie QuoteBill es anlegt. Text in doppelten eckigen Klammern, etwa [[10]], ist eine Lücke zum Ausfüllen oder Prüfen; solange eine übrig ist, lässt sich der Vertrag nicht senden. Der Klauseltext liegt auf Englisch, Koreanisch, Japanisch und Deutsch vor; in anderen Sprachen beginnt ein Vertrag auf Englisch, damit Sie ihn übersetzen können.

Mustertext lesen

Reinigungsvertrag

Vertragsparteien: Reinigungsunternehmen · Auftraggeber

§ 1 Gegenstand

Dieser Vertrag regelt die Bedingungen, zu denen das Reinigungsunternehmen die nachstehend beschriebenen Geschäftsräume des Auftraggebers regelmäßig mit eigenem Personal, eigenen Geräten und eigenen Reinigungsmitteln reinigt.

§ 2 Objekt und Reinigungsflächen

Objekt: [[Anschrift der Räume]], etwa [[500]] Quadratmeter.

Zu reinigende Flächen: [[z. B. Büros, Besprechungsräume, Küche, Toiletten, Empfang, Flure und Treppen]]

Nicht enthalten: [[z. B. Serverraum, Lager, Außenfenster]]

Flächen werden nur in Textform und mit der entsprechenden Änderung der Preisaufstellung hinzugefügt oder herausgenommen.

§ 3 Leistungen und Reinigungsplan

(1) Das Reinigungsunternehmen erbringt folgende Reinigungsleistungen:

[[Leistungen und Arbeitsergebnisse beschreiben]]

(2) Die Unterhaltsreinigung findet [[fünfmal wöchentlich, Montag bis Freitag]] zwischen [[18:00]] und [[22:00]] Uhr statt, außerhalb der Geschäftszeiten des Auftraggebers, sofern nichts anderes vereinbart ist.

(3) Periodische Arbeiten (etwa Fensterreinigung innen, Teppichgrundreinigung oder Grundreinigung der Küche) werden [[vierteljährlich]] an Terminen ausgeführt, die mindestens [[7]] Tage vorher vereinbart werden.

(4) An gesetzlichen Feiertagen wird die Reinigung auf den nächsten Arbeitstag verlegt, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren. Der Auftraggeber kann Änderungen des Plans mit einer Frist von [[14]] Tagen verlangen; das Reinigungsunternehmen kommt angemessenen Wünschen nach.

§ 4 Reinigungsmittel und Geräte

(1) Das Reinigungsunternehmen stellt die für die Leistungen nötigen Geräte, Maschinen und Reinigungsmittel und verwendet Produkte, die für die Oberflächen im Objekt geeignet sind, nach den Sicherheitshinweisen des jeweiligen Produkts.

(2) Der Auftraggeber stellt Wasser, Strom und einen abschließbaren Raum zur Aufbewahrung von Geräten und Mitteln unentgeltlich zur Verfügung.

(3) Verbrauchsmaterial für den Auftraggeber (Toilettenpapier, Papierhandtücher, Seife, Müllbeutel) liefert [[das Reinigungsunternehmen zu den Preisen der Preisaufstellung / der Auftraggeber]].

§ 5 Zugang und Schlüssel

(1) Der Auftraggeber übergibt dem Reinigungsunternehmen gegen Quittung [[2]] Schlüssel oder Zugangskarten und die Alarmcodes, die für den Zutritt zu den vereinbarten Zeiten nötig sind.

(2) Das Reinigungsunternehmen führt ein Verzeichnis, wer welchen Schlüssel hat, gibt Schlüssel nur an das im Objekt eingesetzte Personal, fertigt keine Kopien an und gibt alle Schlüssel am letzten Vertragstag zurück.

(3) Geht ein Schlüssel oder eine Karte verloren, informiert das Reinigungsunternehmen den Auftraggeber innerhalb von [[24]] Stunden und trägt die angemessenen Kosten des Ersatzes und, soweit nötig, der betroffenen Schlösser.

(4) Beim Verlassen schaltet das Personal die Alarmanlage scharf und schließt das Objekt ab.

§ 6 Reinigungspersonal

(1) Das Reinigungsunternehmen erbringt die Leistungen mit eigenen Beschäftigten oder Nachunternehmern, die es auswählt, anweist, überwacht und bezahlt; für sie ist allein das Reinigungsunternehmen als Arbeitgeber verantwortlich, einschließlich Lohn, Steuern, Sozialabgaben, Versicherung und Arbeitserlaubnis.

(2) Das Personal trägt erkennbare Kleidung oder Ausweise, ist für die Arbeiten und die verwendeten Mittel geschult und wird in das Objekt eingewiesen.

(3) Der Auftraggeber kann aus einem genannten Grund den Austausch einer Person verlangen; das Reinigungsunternehmen tauscht sie innerhalb von [[7]] Tagen aus.

(4) Der Auftraggeber erteilt dem Personal außer in Notfällen keine Weisungen, sondern wendet sich an die Ansprechperson des Reinigungsunternehmens.

§ 7 Qualitätskontrolle und Nachreinigung

(1) Die Leistungen werden in der Qualität erbracht, die das diesem Vertrag beigefügte Leistungsverzeichnis oder die Checkliste beschreibt.

(2) Die Objektleitung des Reinigungsunternehmens kontrolliert das Objekt mindestens [[einmal im Monat]] und hält das Ergebnis fest; der Auftraggeber kann teilnehmen.

(3) Meldet der Auftraggeber innerhalb von [[24]] Stunden nach der betreffenden Reinigung einen Mangel, reinigt das Reinigungsunternehmen die betroffenen Flächen innerhalb von [[1]] Arbeitstag ohne Mehrkosten nach.

(4) Wird derselbe Bereich innerhalb von [[2]] Monaten [[3]]-mal beanstandet, vereinbaren die Parteien in einem Gespräch Abhilfemaßnahmen.

§ 8 Versicherung

(1) Das Reinigungsunternehmen unterhält für die gesamte Vertragslaufzeit eine Betriebshaftpflichtversicherung für Sach- und Personenschäden, die sein Personal verursacht, mit einer Deckung von mindestens [[Betrag]] je Schadensfall, sowie die gesetzlich vorgeschriebene Unfall- oder Arbeitgeberversicherung für sein Personal.

(2) Auf Verlangen legt es dem Auftraggeber einen Versicherungsnachweis vor und informiert ihn unverzüglich, wenn der Schutz sich ändert oder endet.

§ 9 Schäden und Meldepflichten

(1) Das Reinigungsunternehmen haftet für Schäden an Räumen, Möbeln, Geräten und Waren, die sein Personal bei den Leistungen verursacht, und repariert oder ersetzt die beschädigte Sache oder ersetzt ihren Wert.

(2) Sein Personal meldet dem Auftraggeber bis zum nächsten Arbeitstag Schäden, die es verursacht oder vorgefunden hat, Sicherheitsrisiken, bemerkte Mängel (etwa Wasserschäden oder defekte Einrichtungen) und Fundsachen.

(3) Bereits bestehende Schäden werden bei Beginn der Leistungen festgehalten, damit sie nicht dem Reinigungsunternehmen zugerechnet werden.

(4) Für Schäden durch Weisungen des Auftraggebers oder durch von ihm vorgegebene Produkte haftet das Reinigungsunternehmen nicht.

§ 10 Vergütung und Zahlung

(1) Der Auftraggeber zahlt die Monatspauschale und die Preise für periodische und zusätzliche Leistungen laut Preisaufstellung dieses Vertrags nach den dort genannten Zahlungsbedingungen.

(2) Die Monatspauschale deckt die in diesem Vertrag beschriebene Unterhaltsreinigung ab; zusätzliche Leistungen auf Wunsch des Auftraggebers werden vorher angeboten und zu den Sätzen der Preisaufstellung berechnet.

(3) Das Reinigungsunternehmen kann die Vergütung einmal jährlich mit einer Frist von [[60]] Tagen in Textform an veränderte Lohn- und Sachkosten anpassen. Nimmt der Auftraggeber die Anpassung nicht an, kann er den Vertrag zu dem Tag kündigen, an dem sie wirksam würde.

§ 11 Vertraulichkeit und Verhalten

(1) Das Reinigungsunternehmen und sein Personal behandeln alles vertraulich, was sie im Objekt sehen oder erfahren, einschließlich Unterlagen, Bildschirminhalten, Gesprächen und Sicherheitsvorkehrungen, und lesen, kopieren, fotografieren oder entfernen keine Unterlagen oder Datenträger.

(2) Das Personal benutzt keine Telefone, Computer oder Geräte des Auftraggebers, bringt keine unbefugten Personen in das Objekt und beachtet die ihm mitgeteilten Regeln des Auftraggebers zu Rauchen, Sicherheit und Mülltrennung.

(3) Diese Pflichten bestehen nach Vertragsende fort.

§ 12 Laufzeit und Kündigung

(1) Der Vertrag beginnt mit dem angegebenen Beginn und läuft [[12]] Monate. Er verlängert sich jeweils um [[12]] Monate, wenn ihn keine Partei spätestens [[2]] Monate vor Ablauf in Textform kündigt.

(2) Jede Partei kann den Vertrag mit einer Frist von [[1]] Monat zum Monatsende in Textform kündigen, fristlos, wenn die andere Partei ihn erheblich verletzt und die Verletzung nicht innerhalb von [[14]] Tagen nach Aufforderung beseitigt.

(3) Am letzten Vertragstag gibt das Reinigungsunternehmen alle Schlüssel, Karten und Codes zurück und holt seine Geräte und Mittel ab.

§ 13 Haftung

Die Haftung jeder Partei aus diesem Vertrag ist auf die Vergütung begrenzt, die in den [[12]] Monaten vor dem Schadensereignis nach diesem Vertrag gezahlt wurde oder zu zahlen war; für Schäden, die die Versicherung nach der Klausel „Versicherung“ deckt, gilt diese Grenze nicht. Keine Partei haftet für mittelbare Schäden wie entgangenen Gewinn. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie in allen Fällen, in denen eine Beschränkung gesetzlich nicht zulässig ist, bleibt unberührt.

§ 14 Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Für diesen Vertrag gilt das unter „Anwendbares Recht“ genannte Recht. Die Parteien bemühen sich zunächst, Streitigkeiten einvernehmlich beizulegen. Gerichtsstand ist der unter „Gerichtsstand“ genannte Ort, soweit zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.

Zahlungsbedingungen

Die Monatspauschale wird zu Monatsbeginn in Rechnung gestellt und ist innerhalb von [[14]] Tagen nach Zugang der Rechnung ohne Abzug auf das in der Rechnung genannte Konto zahlbar; zusätzliche Leistungen werden nach Ausführung berechnet.

Anwendbares Recht

[[Anwendbares Recht, z. B. Recht der Bundesrepublik Deutschland]]

Gerichtsstand

[[Gerichtsstand, z. B. Sitz des Auftragnehmers]]

So verwenden Sie die Vorlage

  1. Vorlage wählen

    Drücken Sie die Schaltfläche, um diese Vorlage zu verwenden. Sind Sie nicht angemeldet, melden Sie sich zuerst an oder registrieren sich kostenlos und kommen direkt zu dieser Vorlage zurück.

  2. Entwurf anlegen

    Die Seite für neue Verträge öffnet sich mit markierter Vorlage. Mit einem Klick auf die Karte legen Sie einen Entwurf an. Partei A wird mit Ihren Firmendaten gefüllt; Lücken, die andere Partei und, wo die Vorlage eine hat, die Preisaufstellung füllen Sie selbst aus.

  3. Zur Unterschrift senden

    Sie unterschreiben zuerst und senden dann jeder unterzeichnenden Person einen sicheren Link und auf einem anderen Weg einen Zugangscode. Unterzeichnende brauchen kein Konto.

Nächste Schritte

  • Ihre Gegenseite öffnet den Link auf jedem Gerät und braucht kein Konto. Wie das Unterschreiben aussieht, zeigt die Seite zu E-Verträgen; welche Art elektronischer Signatur für welches Dokument genügt, erklärt der Leitfaden.

  • Schon unterschrieben? Erstellen Sie die Rechnung direkt aus dem unterschriebenen Vertrag: Parteien und Preispositionen werden übernommen, für den vollen Betrag oder eine Anzahlung. Wo die Rechnung im Ablauf vom Angebot bis zur Quittung steht, zeigt der Leitfaden zu den Rechnungsarten.

Was es ist – und was nicht

QuoteBill erzeugt eine einfache elektronische Signatur mit Ereignisprotokoll. In der EU, im Vereinigten Königreich, in den USA und in Korea wird einer Signatur die Rechtswirkung nicht allein deshalb abgesprochen, weil sie elektronisch ist; in Japan brauchen die meisten Verträge gar keine besondere Form. Was eine einfache elektronische Signatur im Streitfall beweist, hängt von den Belegen ab, und manche Dokumente brauchen eine andere Form.

Es ist keine qualifizierte oder fortgeschrittene elektronische Signatur, und QuoteBill prüft die Identität der Unterzeichnenden nicht. Protokolliert wird die Nutzung des Links und des Zugangscodes, die Sie übermittelt haben – wer beides hat, kann unterschreiben. Das Signaturprotokoll nennt jeden ausgestellten Link und zu jeder Aktion des Absenders oder einer unterzeichnenden Person deren IP-Adresse und Browser, soweit sie ermittelt werden konnten.

Manche Dokumente brauchen eine andere Form. Testamente, viele Grundstücksgeschäfte, Bürgschaften und manche arbeitsrechtlichen Erklärungen verlangen je nach Land die eigenhändige Unterschrift, eine notarielle Beurkundung oder eine qualifizierte Signatur. Die Vorlagen sind Muster und keine Rechtsberatung: Lassen Sie sie anwaltlich prüfen.

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