Angebot für E-Commerce-Anbindung
Angebot für E-Commerce-Anbindung: Anbindung des Zahlungsmoduls, Anbindung der Warenwirtschaft und Test der Bestellsynchronisation.
Vorlagen nach Branche
- Anbindung des Zahlungsmoduls
- Anbindung der Warenwirtschaft
- Test der Bestellsynchronisation
Leitfaden zur Erstellung
Beispielhafter Ablauf
Umfang und Mengen klären
Beispiel: Beginnen Sie mit „Anbindung des Zahlungsmoduls“, klären Sie die benötigte Menge und die Zuarbeiten des Kunden und vereinbaren Sie für jede Position ein Abnahmekriterium.
Angebot prüfen und freigeben
Stimmen Sie den Abnahmenachweis für „Test der Bestellsynchronisation“, alle Positionsmengen, die Ausschlüsse und die Bindefrist mit dem Kunden ab und archivieren Sie die freigegebene Fassung.
Liefern und Abrechnung vorbereiten
Übergeben Sie die vereinbarten Testergebnisse und die Konfigurationsdokumentation und benennen Sie Verantwortliche für offene Punkte. Sobald die vereinbarte Stufe erreicht ist, erstellen Sie die Rechnung mit den tatsächlichen Mengen und den freigegebenen Änderungen.
Wer einen Onlineshop an einen Zahlungsdienst und an die Warenwirtschaft anbindet, berührt Geld und Bestand zugleich; Kunden wollen daher genau wissen, was verbunden und wie es getestet wird. Dieses Angebot bepreist Zahlungsanbindung, Warenwirtschaftsanbindung und die Tests der Bestellsynchronisation als getrennte Arbeiten. Es passt zu Entwicklern und Agenturen, die an einem bestehenden Shop arbeiten, dessen Plattform und Drittanbieterkonten dem Kunden gehören.
Anzugebende Angaben
- Leistungen und Positionen
- Anbindung des Zahlungsmoduls, Anbindung der Warenwirtschaft, Test der Bestellsynchronisation: Geben Sie für jede Position die geplante Menge und den Leistungsumfang an.
- Anbindung des Zahlungsmoduls
- Nennen Sie den Zahlungsdienst und die freizuschaltenden Zahlarten, etwa Karte und Überweisung, und ob Erstattungen im Shop abgewickelt werden.
- Anbindung der Warenwirtschaft
- Legen Sie Richtung und Takt des Abgleichs fest, zum Beispiel Bestände alle 15 Minuten aus der Warenwirtschaft in den Shop.
- Test der Bestellsynchronisation
- Nennen Sie die Zahl der Testszenarien, die Testumgebung und wer die Testzugänge beim Zahlungsdienst stellt.
- Zielumgebung und Abhängigkeiten
- Halten Sie Zielsysteme, die Zahl der Schnittstellen, das Datenvolumen und die Zuständigkeit für Testzugänge fest.
- Abnahme und Support
- Legen Sie die Abnahmeszenarien, den Prüfzeitraum, die Supportdauer nach der Übergabe und die ausgeschlossenen Arbeiten fest.
- Konkret abzustimmender Umfang
- Nehmen Sie erfolgreiche und stornierte Zahlungen, Bestandsänderungen, doppelte Bestellungen und die Wiederholung fehlgeschlagener Aufträge in die Abnahmeszenarien auf.
Vor dem Versand prüfen
- Sagt „Anbindung des Zahlungsmoduls“, was enthalten ist und von welcher Menge der Preis ausgeht?
- Versteht der Kunde „Anbindung der Warenwirtschaft“ genauso wie Sie, auch das, was nicht enthalten ist?
- Können Sie den Preis für „Test der Bestellsynchronisation“ bis zum letzten Gültigkeitstag halten?
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- Weisen Sie Gebühren für Fremdsysteme getrennt von den Umsetzungskosten aus.
- Vereinbaren Sie, wer den Wechsel in den Produktivbetrieb verantwortet und welche Wiederherstellung bei einem Fehlschlag enthalten ist.
- Prüfen Sie die Bindefrist des Angebots, den Weg der Kundenfreigabe und die Zahlungsstufen.
Rechenbeispiel mit Beispielzahlen
Die Zahlen unten sind erfunden und zeigen, wie die Vorlage rechnet: 3 Positionen in Euro, mit 19 % Umsatzsteuer.
| Position | Menge × Einzelpreis | Betrag |
|---|---|---|
| Anbindung des Zahlungsmoduls | 20 × 180,00 € | 3.600,00 € |
| Anbindung der Warenwirtschaft | 4 × 650,00 € | 2.600,00 € |
| Test der Bestellsynchronisation | 4 × 1.200,00 € | 4.800,00 € |
| Zwischensumme | 11.000,00 € | |
| Umsatzsteuer (19 %) | 2.090,00 € | |
| Gesamt | 13.090,00 € | |
Angebotener Nettobetrag 11.000,00 €, Umsatzsteuer 2.090,00 €, Angebotssumme 13.090,00 €.
Was auf dem Dokument stehen muss
Welche Angaben ein Angebot enthalten muss und warum, steht Punkt für Punkt im Leitfaden unten.
Der Umsatzsteuersatz beträgt hier 19 %, wird auf den Nettobetrag angewendet und als eigene Zeile ausgewiesen.
Offizielle Quelle zum Steuersatz: European Commission: VAT rates
Alle Pflichtangaben: Rechnung schreiben: Pflichtangaben nach § 14 UStG
Häufige Fragen
Wer zahlt die Transaktionsgebühren des Zahlungsdienstes?
Der Shopbetreiber über sein eigenes Händlerkonto. Vermerken Sie das in den Anmerkungen, damit der Kunde Ihren Preis nicht so liest, als deckte er die Gebühren je Verkauf ab.
Was, wenn die Warenwirtschaft keine Schnittstelle hat?
Bieten Sie stattdessen einen Dateiaustausch an, etwa einen zeitgesteuerten CSV-Import, und kennzeichnen Sie ihn als Annahme, bis das System des Kunden geprüft ist. Der Preis kann sich ändern, sobald Sie sehen, was das System exportieren kann.
Gehört Unterstützung nach dem Go-live zum Auftrag?
Nehmen Sie eine Zeile für die ersten Tage nach dem Start mit den enthaltenen Stunden auf. Bestellprobleme zeigen sich oft erst mit echten Kunden, und ein benanntes Kontingent erspart den Streit, ob eine Korrektur ein Mangel oder neue Arbeit ist.
Wie wird die Umsatzsteuer auf diesem Beleg berechnet?
Im Rechenbeispiel oben ergeben 19 % Umsatzsteuer auf 11.000,00 € netto 2.090,00 €, zusammen 13.090,00 €. Ändern Sie Menge, Preis oder Land, rechnet der Editor alle drei Werte neu.
Kann ich Logo und Unterschrift einfügen?
Ja. Im Absenderbereich des Editors gibt es Felder für Ihr Firmenlogo und für ein Bild Ihrer Unterschrift oder Ihres Stempels. Zum Hochladen brauchen Sie ein kostenloses Konto; als Mitglied hinterlegen Sie beides in den Einstellungen, dann beginnt jedes neue Dokument damit.
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Lesen Sie zu „Angebot für E-Commerce-Anbindung“ auch: Angebot schreiben: Aufbau, Beispiel Webdesign und Checkliste und Kostenvoranschlag oder Angebot: verbindlich? § 649 BGB. Für die Steuer auf Ihre Angebotspreise: MwSt.- und GST-Rechner.