Austrittsgespräch
Ein kurzes Gerüst für das Gespräch beim Ausscheiden: Gründe, Bewertungen, was geschätzt wurde und was sich ändern sollte, wie die Aussagen weitergegeben werden dürfen, und eine Checkliste für die Personalabteilung.
Kostenlos. Ohne Konto ausfüllen, drucken, als PDF speichern oder als Word herunterladen. Zum Speichern im Konto brauchen Sie ein kostenloses Konto.
Fassungen nach Land
- International
- USA *
- Vereinigtes Königreich *
- Südkorea *
- Japan *
- Deutschland *
* mit örtlicher Beratung prüfen
Eine Vorlage, keine Beratung.
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Was es ist
Ein Austrittsgespräch ist ein Gespräch beim Ausscheiden, um zu erfahren, warum jemand geht und was der Betrieb besser machen könnte. Es ist einer der wenigen Momente, in denen jemand offen sprechen kann, und die Antworten zeigen Muster, die interne Umfragen übersehen: ein Problem mit einer Führungskraft, ein Gehaltsgefälle, eine Aufgabe, die nicht dem Versprochenen entsprach. Es schließt den Abschied auch ordentlich ab, denn es ist der natürliche Zeitpunkt, um zu prüfen, ob Arbeitsmittel zurückgegeben, Zugänge gesperrt und die Schlusszahlung geklärt sind.
Dieses Formular gibt dem Gespräch ein kurzes Gerüst. Zuerst die Fakten (wer, wann, welche Art des Ausscheidens). Dann die Gründe als Checkliste, damit mehrere genannt werden können, danach acht Aussagen, die von 1 bis 5 bewertet werden, und drei offene Fragen in eigenen Worten. Ein Feld oben hält fest, wie die Person der Weitergabe ihrer Antworten zugestimmt hat: mit Namen, anonym als Themen oder nur an die Personalabteilung. Fragen Sie nach und halten Sie sich daran. Am Ende steht eine Checkliste für die Personalabteilung. Die Länderfassungen ersetzen sie durch die Punkte, auf die die Regeln des jeweiligen Landes verweisen; deshalb unterscheiden sich die koreanische, japanische, deutsche, amerikanische und britische Fassung an dieser Stelle. Das Formular ist eine Vorlage für das Gespräch. Es ist keine Rechtsberatung und entscheidet nichts über Schlusszahlung oder Fristen.
Wann Sie es brauchen
- Jemand hat gekündigt oder der Vertrag endet, und Sie möchten daraus lernen.
- Sie möchten die Gründe strukturiert hören statt vom Flurfunk.
- Sie brauchen eine Checkliste, damit beim Ausscheiden nichts vergessen wird.
- Sie möchten festhalten, wie die Person der Verwendung ihrer Antworten zugestimmt hat.
- Es gehen auffällig viele Menschen, und Sie wollen vergleichbare Antworten.
So füllen Sie es aus
- Lassen Sie jemanden außer der direkten Führungskraft das Gespräch führen, damit die Person offen sprechen kann.
- Tragen Sie Beteiligte und Daten ein. Die Betriebszugehörigkeit wird aus Eintrittsdatum und letztem Arbeitstag berechnet.
- Erklären Sie, wofür die Antworten verwendet werden, fragen Sie nach der Weitergabe und kreuzen Sie das Feld oben an.
- Gehen Sie die Gründe und die acht Aussagen durch und schreiben Sie bei den offenen Fragen die Worte der Person auf.
- Füllen Sie nach dem Gespräch die Checkliste für die Personalabteilung und die Notizen zu den Folgemaßnahmen aus.
- Drucken oder speichern Sie das Formular und bewahren Sie es so vertraulich auf, wie die Person zugestimmt hat.
Häufige Fehler
- Die direkte Führungskraft das Gespräch führen zu lassen; ehrliche Antworten werden dadurch unwahrscheinlicher.
- Die Art der Weitergabe für die Person zu wählen, statt zu fragen.
- Den Antworten zu widersprechen, statt zuzuhören und sie festzuhalten.
- Den Durchschnitt für das Ergebnis zu halten; die Worte sagen mehr als die Zahl.
- Antworten zu sammeln und nichts damit zu tun.
- Die Checkliste der Personalabteilung zu vergessen, sodass Zugänge offen bleiben oder die Schlusszahlung zu spät kommt.
Ablauf auf einen Blick
- Ausfüllen
- Vorschau prüfen
- Als PDF, Word oder Excel speichern
Fassungen nach Land
Wählen Sie das Land, das Sie brauchen. Jede Fassung folgt den dort üblichen Formulierungen und dem üblichen Aufbau; eine Fassung mit dem Hinweis „mit örtlicher Beratung prüfen“ sollte vor der Verwendung jemand lesen, der die örtlichen Regeln kennt.
- International (XX): Geschrieben in Englisch, Koreanisch, Japanisch, Deutsch
- USA (US): Geschrieben in Englisch – mit örtlicher Beratung prüfen
- Vereinigtes Königreich (GB): Geschrieben in Englisch – mit örtlicher Beratung prüfen
- Südkorea (KR): Geschrieben in Koreanisch, Englisch – mit örtlicher Beratung prüfen
- Japan (JP): Geschrieben in Japanisch, Englisch – mit örtlicher Beratung prüfen
- Deutschland (DE): Geschrieben in Deutsch, Englisch – mit örtlicher Beratung prüfen
Designs
Dasselbe Formular in mehreren Designs. Felder und Formulierungen bleiben gleich, nur das Aussehen ändert sich.
- Formular mit Rahmen
- Ledger
- Kompakt
- Banner
- Warm
- Schlicht (Schwarzweiß)
- Modern
- Förmlich
- Seitenband
- Klassisch
- Minimal
- Executive
Ihre Angaben füllen es aus
Felder für Name, Adresse oder Firmenangaben werden aus Meine Angaben gefüllt, Sie müssen sie nicht erneut tippen; in einem einzelnen Formular können Sie jedes Feld trotzdem ändern. Angemeldet bleiben Ihre Angaben in Ihrem Konto, sonst nur in diesem Browser. Pass-, Ausweis- und Sozialversicherungsnummern werden nie gespeichert.
Fragen
- Muss die Person teilnehmen?
- Ein Austrittsgespräch ist normalerweise freiwillig, und die Person muss nicht jede Frage beantworten. Die Unterschriftszeile für die ausscheidende Person ist freiwillig und bestätigt nur, dass das Gespräch stattgefunden hat.
- Wann ist der beste Zeitpunkt?
- Oft in der letzten ein bis zwei Wochen, wenn die ersten Gefühle abgeklungen sind und die Person noch erreichbar ist. Manche Arbeitgeber ergänzen einige Wochen nach dem letzten Tag ein kurzes Telefonat, in dem freier gesprochen wird.
- Was geschieht mit den Antworten?
- Das entscheidet der Arbeitgeber im Rahmen dessen, womit die Person oben im Formular einverstanden war. Die Antworten sind personenbezogene Daten: Bewahren Sie sie vertraulich auf und geben Sie sie nur wie angekreuzt weiter. Dies ist eine allgemeine Vorlage, keine Rechtsberatung.
- Wie lese ich den Durchschnitt?
- Es ist eine schnelle Zusammenfassung der acht beantworteten Aussagen. Der Durchschnitt einer einzelnen Person sagt wenig; lesen Sie zuerst die Worte und vergleichen Sie Durchschnitte erst über viele Gespräche.
- Ist dieses Formular eine Rechts-, Steuer- oder Buchhaltungsberatung?
- Nein. Es ist eine Vorlage mit dem üblichen Aufbau und den üblichen Formulierungen, keine Beratung. Die Regeln unterscheiden sich nach Land und Fall; lassen Sie Wichtiges von einer qualifizierten Person lesen, bevor Sie unterschreiben, senden oder einreichen.
- In welchen Ländern und Designs ist es erhältlich?
- Es gibt 6 Länderfassungen: International, USA, Vereinigtes Königreich, Südkorea, Japan und Deutschland. 12 Designs.
Ein Formular ist eine Vorlage, keine Rechts-, Steuer- oder Buchhaltungsberatung. Die Regeln unterscheiden sich nach Land und Fall.