送料返金のクレジットノートテンプレート

進め方の例

1. 元の請求書と理由の確認

   例：「速達料金：2日遅れて到着」について元の請求書を探して番号と日付を控え、返品・値引き・取消しのどれにあたるかを記録します。

2. 対象項目の減額

   「誤って加算した遠隔地の追加料金」まで減額する項目ごとにクレジットする数量や金額を入力し、税額も比例して戻します。

3. 送付と精算

   取引先にクレジットノートを送り、返金または次回の請求での相殺を行い、二つの書類をあわせて保管します。

記載する項目

納品物と作業項目

速達料金：2日遅れて到着, 2件目の送料：2つの注文を同梱で発送, 誤って加算した遠隔地の追加料金：減額または取り消す項目だけを、クレジットする数量や金額とともに記載します。

速達料金：2日遅れて到着

約束した配達日と実際の到着日を書きます。運送会社の追跡記録があれば、たいていの疑問は解けます。

2件目の送料：2つの注文を同梱で発送

2件の注文を1つの箱で送った場合は、2件目の送料を返金し、両方の注文番号を書きます。

誤って加算した遠隔地の追加料金

誤って加えた追加料金は、決済画面や料金表でも直しておきます。そうしないと翌週も同じ返金が発生します。

元の請求書

訂正する請求書の番号と日付、理由（返品、値引き、取消し）を記載します。

精算方法

クレジット額を返金するか、次回の請求で相殺するかを記載します。

具体的に確認する範囲

返金する注文と送料を示し、速達日の未達や同梱発送などの理由を一行で書き、商品代金には手を付けません。

送付前の確認事項

• 「速達料金：2日遅れて到着」は訂正の対象で、元の請求書の単価で記載していますか。
• 「2件目の送料：2つの注文を同梱で発送」のクレジット数量や金額は、請求した分を超えていませんか。
• 取引先は「誤って加算した遠隔地の追加料金」をクレジットする理由（返品、価格変更、取消し）を知っていますか。