Arbeitsauftrag für Heizkesselwartung
Arbeitsauftrag für Heizkesselwartung: Jahreswartung, Abgasmessung, Kondensatsiphon und Anlagendruck, mit Messwerten und Freigabe gefundener Reparaturen.
Vorlagen nach Branche
- Jahreswartung, Gas-Kombitherme
- Abgasmessung mit Messprotokoll
- Kondensatsiphon reinigen
- Anlagendruck prüfen und auffüllen
Leitfaden zur Erstellung
Beispielhafter Ablauf
Einsatz planen
Beispiel: Beginnen Sie mit „Jahreswartung, Gas-Kombitherme“, legen Sie den Termin fest, weisen Sie den Techniker zu und notieren Sie, wie der Einsatzort zugänglich ist.
Arbeiten ausführen
Erfassen Sie die tatsächlich angefallene Zeit und das verbrauchte Material, auch für „Anlagendruck prüfen und auffüllen“, sowie alles, was ein gesondertes Angebot erfordert.
Abnehmen und abrechnen
Lassen Sie Techniker und Kunden die Abschlusszeilen unterschreiben und erstellen Sie die Rechnung aus dem Arbeitsauftrag, damit die Positionen übernommen werden.
Eine Heizungswartung wird als fester Termin gebucht, bringt aber oft etwas anderes zutage: ein schwaches Ausdehnungsgefäß, einen verstopften Kondensatablauf, ein Teil, das vor dem Winter getauscht werden sollte. Dieser Arbeitsauftrag stellt die geplante Wartung in Zeilen mit Preisen dar und gibt dem Techniker Platz für das Abgasprotokoll und den vorgefundenen Zustand. Was über die Wartung hinausgeht, wird mit Preis notiert und vom Kunden freigegeben, bevor es geschieht, damit die Schlussrechnung keine Überraschung enthält.
Anzugebende Angaben
- Leistungen und Positionen
- Jahreswartung, Gas-Kombitherme, Abgasmessung mit Messprotokoll, Kondensatsiphon reinigen, Anlagendruck prüfen und auffüllen: Beschreiben Sie für jede Position die geplanten Arbeiten und das Material mit der erwarteten Zeit oder Menge.
- Jahreswartung, Gas-Kombitherme
- Notieren Sie Hersteller, Modell und Aufstellort des Kessels und, falls bekannt, das Datum der letzten Wartung.
- Abgasmessung mit Messprotokoll
- Legen Sie das Messprotokoll bei oder übernehmen Sie die Werte und vermerken Sie, ob sie im Bereich des Herstellers lagen oder was dafür eingestellt wurde.
- Kondensatsiphon reinigen
- Halten Sie fest, was aus dem Siphon kam und ob die Kondensatleitung im Freien verläuft, wo sie einfrieren kann.
- Anlagendruck prüfen und auffüllen
- Notieren Sie den vorgefundenen und den hinterlassenen Druck, damit ein langsames Leck beim nächsten Termin auffällt.
- Einsatzort und Termin
- Nennen Sie die Adresse des Einsatzorts, den Termin, die zuständige Person und Hinweise zu Zugang und Sicherheit.
- Zeit und Material
- Erfassen Sie je Position die geleisteten Stunden und das verbrauchte Material, so wie ausgeführt und nicht wie geplant.
- Konkret abzustimmender Umfang
- Halten Sie Hersteller, Modell und Aufstellort des Geräts fest, legen Sie das Abgasprotokoll bei und holen Sie vor jeder bei der Wartung gefundenen Reparatur die Zustimmung des Kunden ein.
Vor dem Versand prüfen
- Ist klar, wer „Jahreswartung, Gas-Kombitherme“ wo und wann erledigt?
- Ist das Material für „Abgasmessung mit Messprotokoll“ aufgeführt und vor Arbeitsbeginn vor Ort?
- Gibt es für „Kondensatsiphon reinigen“ eine Abnahme, damit die Zeit danach abgerechnet werden kann?
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- Ist klar, wer „Anlagendruck prüfen und auffüllen“ wo und wann erledigt?
- Prüfen Sie die Adresse des Einsatzorts, den Termin, die zuständige Person sowie Hinweise zu Zugang und Sicherheit.
- Klären Sie mit dem Kunden, welche Arbeiten enthalten sind, und vermerken Sie gesondert, was vor Ort auffällt und ein eigenes Angebot braucht.
- Lassen Sie die Arbeit vom Kunden prüfen und abnehmen, bevor Sie die Rechnung erstellen.
Rechenbeispiel: Jahreswartung mit leerem Ausdehnungsgefäß
Die Zahlen sind ein Beispiel. Ein Techniker führt die Jahreswartung einer Kombitherme mit Abgasmessung, Siphonreinigung und Druckprüfung durch und stellt fest, dass das Ausdehnungsgefäß keinen Vordruck mehr hat.
- Geplant: vier Zeilen aus dem Angebot.
- Befund: Das Gefäß hält keinen Druck; der Techniker schreibt Austausch und Preis auf den Auftrag.
- Freigabe: Der Kunde unterschreibt, bevor die Arbeit beginnt.
| Position | Menge × Einzelpreis | Betrag |
|---|---|---|
| Jahreswartung, Gas-Kombitherme | 1 × 95,00 € | 95,00 € |
| Abgasmessung mit Messprotokoll | 1 × 25,00 € | 25,00 € |
| Kondensatsiphon reinigen | 1 × 20,00 € | 20,00 € |
| Anlagendruck prüfen und auffüllen | 1 × 10,00 € | 10,00 € |
| Gesamt | 150,00 € | |
Die geplante Wartung ergibt 150,00 €. Der Austausch des Gefäßes fügt 1 zu 185,00 € hinzu, eine freigegebene Mehrleistung von 185,00 €; die neue Summe beträgt 335,00 €.
Fehler im Arbeitsauftrag für die Heizungswartung
- Die Abgaswerte weglassen, sodass die Wartung nicht belegbar ist.
- Ein bei der Wartung gefundenes Teil ohne schriftliche Freigabe einbauen.
- Den Aufstellort nicht notieren, der für Abgas- und Kondensatprüfung zählt.
- Nur „Druck in Ordnung“ schreiben statt der vorgefundenen und hinterlassenen Werte.
Was auf dem Dokument stehen muss
Mit diesen Angaben lässt sich ein Arbeitsauftrag leichter freigeben und ablegen.
- Nummer und Datum des Arbeitsauftrags
- Name des Kunden und Adresse des Einsatzorts
- Termin und zuständige Person
- Jede Tätigkeit und das benötigte Material
- Zeit oder Menge je Position, dazu Preise, falls ausgewiesen
- Unterschriftszeilen für Ausführenden und Kunden
Der Umsatzsteuersatz beträgt hier 19 %, wird auf den Nettobetrag angewendet und als eigene Zeile ausgewiesen.
Offizielle Quelle zum Steuersatz: European Commission: VAT rates
Häufige Fragen
Was, wenn der Kessel bei der Wartung eine Sicherheitsprüfung nicht besteht?
Halten Sie Befund und Maßnahme fest, folgen Sie dem Verfahren, das Ihre Kammer oder die Regeln Ihres Fachs dafür vorsehen, und lassen Sie den Kunden unterschreiben, damit der Hinweis dokumentiert ist.
Wohin gehören die Abgaswerte?
Legen Sie den Ausdruck bei oder übertragen Sie die Werte in die Anmerkungen. Sie belegen die ordnungsgemäße Wartung, und der nächste Techniker vergleicht damit.
Eine Reparatur ist nötig, aber nicht freigegeben: Was nun?
Schreiben Sie Mangel und Preis auf den Auftrag und fragen Sie. Lehnt der Kunde ab, vermerken Sie mit Datum, dass der Hinweis gegeben und abgelehnt wurde.
Muss der Kunde den Arbeitsauftrag unterschreiben?
Es ist gute Praxis. Die Unterschrift bestätigt Termin, Messwerte und freigegebene Zusatzarbeiten, was zählt, wenn Rechnung oder Kessel später in Frage stehen.
Wie wird die Steuer in dieser Vorlage berechnet?
Der Umsatzsteuersatz beträgt hier 19 %, wird auf den Nettobetrag angewendet und als eigene Zeile ausgewiesen. Der Editor hält Nettobetrag, Steuer und Gesamtbetrag getrennt und berechnet alle drei neu, sobald Sie Menge, Einzelpreis oder Land ändern.
Wie wird aus einem Arbeitsauftrag eine Rechnung?
Öffnen Sie nach Abschluss der Arbeiten den Arbeitsauftrag und erstellen Sie daraus eine Rechnung. Positionen, Kunde und Preise werden übernommen, und der Arbeitsauftrag bleibt als Nachweis dessen, was vereinbart und ausgeführt wurde.
Weiterlesen
Lesen Sie zu „Arbeitsauftrag für Heizkesselwartung“ auch: Leistungsbeschreibung (Statement of Work): Aufbau, Beispiel und Rechnungsarten im Überblick: welches Dokument wann?. Nach Abschluss des Auftrags und der Abnahme: Vorlage für Abnahmeprotokolle.