Projekt-Rückblick (Post-Mortem)
Ein Rückblick auf ein beendetes Projekt ohne Schuldzuweisung: Ziele gegen Ergebnisse, Plan gegen Ist bei Zeit und Budget, was gut und schlecht lief, Ursachen und Empfehlungen mit Verantwortlichen und Terminen.
Kostenlos. Ohne Konto ausfüllen, drucken, als PDF speichern oder als Word herunterladen. Zum Speichern im Konto brauchen Sie ein kostenloses Konto.
Fassungen nach Land
- International
- Südkorea
- Japan
Eine Vorlage, keine Beratung.
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Was es ist
Ein Projekt-Rückblick (Post-Mortem) ist eine schriftliche Rückschau auf ein beendetes oder abgebrochenes Projekt, die so früh stattfindet, dass sich die Beteiligten noch erinnern, warum etwas geschah. Er beantwortet vier Fragen: Haben wir die Ziele erreicht, wie verhielten sich Zeit und Geld zum Plan, was lief gut und was schlecht, und was ändern wir beim nächsten Mal. Der Wert liegt in der letzten Frage. Ein Rückblick, der mit Empfehlungen samt Verantwortlichen und Terminen endet, verändert, wie das nächste Projekt läuft.
Sie tragen jedes Ziel mit Zielwert und Istwert ein und geben an, ob höher oder niedriger besser ist; das Formular berechnet die Abweichung, den Prozentwert und ob das Ziel erreicht wurde. Meilensteine werden als Plan- und Ist-Datum verglichen, in Tagen Verzug, und die Abweichungen bei Budget und Aufwand werden für Sie gezählt. Die Erkenntnisse stehen in kurzen Tabellen: was gut lief, was schlecht lief, die Ursache hinter jedem Problem und die daraus gezogene Lehre. Der Ton ist absichtlich ohne Schuldzuweisung, denn Ursachen liegen in Verfahren, Informationen und Werkzeugen, nicht in Personen. Es ist eine allgemeine Vorlage und keine fachliche Beratung.
Wann Sie es brauchen
- Ein Projekt wurde ausgeliefert, übergeben oder abgebrochen.
- Ein Kunde oder Auftraggeber verlangt einen Abschlussbericht.
- Ein Projekt lief verspätet oder über Budget und das Team will daraus lernen.
- Sie wollen auch erfolgreiche Projekte auswerten, um Bewährtes zu wiederholen.
- Sie wollen ein ähnliches Projekt schätzen und brauchen die echten Zahlen des letzten.
So füllen Sie es aus
- Tragen Sie Projektname, Auftraggeber, Datum und Ausgang ein und schreiben Sie eine kurze Zusammenfassung, die man für sich lesen kann.
- Listen Sie die Ziele mit Zielwert und Istwert auf und markieren Sie, ob höher oder niedriger besser ist. Lesen Sie die vom Formular berechneten Ergebnisse.
- Tragen Sie die geplanten und tatsächlichen Daten und die Meilensteine ein, danach Budget und Aufwand.
- Führen Sie den Rückblick mit dem Team durch. Sammeln Sie in den Tabellen, was gut und was schlecht lief, je eine kurze Zeile.
- Fragen Sie bei jedem echten Problem „Warum?“, bis Sie eine Ursache in Verfahren oder Informationen erreichen, und schreiben Sie die Lehre auf.
- Machen Sie aus den Lehren Empfehlungen mit Verantwortlichen, Frist und Priorität.
- Drucken oder speichern Sie den Bericht, teilen Sie ihn mit dem Auftraggeber und sehen Sie sich die offenen Punkte in der nächsten Teambesprechung an.
Häufige Fehler
- Den Rückblick erst nach Monaten zu machen, wenn die Erinnerung verblasst und die Zahlen schwer zu finden sind.
- Personen statt Ursachen zu nennen. „Sam war zu spät“ lehrt nichts; „die Übergabe hatte keine Checkliste“ schon.
- Ziele ohne Zahl zu formulieren, die sich nicht messen lassen, etwa „bessere Qualität“.
- Ein verspätetes oder teureres Projekt mit „lief gut“ zusammenzufassen, obwohl die Zahlen etwas anderes zeigen.
- Eine lange Liste von Empfehlungen ohne Verantwortliche und ohne Termine zu erstellen.
- Nur die Misserfolge auszuwerten. Erfolgreiche Projekte zeigen, welche Gewohnheiten bewahrt werden sollten.
Ablauf auf einen Blick
- Ausfüllen
- Vorschau prüfen
- Als PDF, Word oder Excel speichern
Fassungen nach Land
Wählen Sie das Land, das Sie brauchen. Jede Fassung folgt den dort üblichen Formulierungen und dem üblichen Aufbau; eine Fassung mit dem Hinweis „mit örtlicher Beratung prüfen“ sollte vor der Verwendung jemand lesen, der die örtlichen Regeln kennt.
- International (XX): Geschrieben in Englisch, Koreanisch, Japanisch, Deutsch
- Südkorea (KR): Geschrieben in Koreanisch, Englisch
- Japan (JP): Geschrieben in Japanisch, Englisch
Designs
Dasselbe Formular in mehreren Designs. Felder und Formulierungen bleiben gleich, nur das Aussehen ändert sich.
- Ledger
- Banner
- Executive
- Klassisch
- Modern
- Förmlich
- Minimal
- Seitenband
- Kompakt
- Formular mit Rahmen
- Warm
- Schlicht (Schwarzweiß)
Ihre Angaben füllen es aus
Felder für Name, Adresse oder Firmenangaben werden aus Meine Angaben gefüllt, Sie müssen sie nicht erneut tippen; in einem einzelnen Formular können Sie jedes Feld trotzdem ändern. Angemeldet bleiben Ihre Angaben in Ihrem Konto, sonst nur in diesem Browser. Pass-, Ausweis- und Sozialversicherungsnummern werden nie gespeichert.
Fragen
- Wie bald nach dem Projekt sollte der Rückblick stattfinden?
- Innerhalb weniger Wochen, solange man sich erinnert, warum etwas geschah, und die Zahlen zur Hand sind. Bei langen Projekten hilft auch ein kurzer Rückblick an jedem wichtigen Meilenstein.
- Was tun, wenn ein Ziel keine Zahl hat?
- Geben Sie ihm eine. Ein Ja-Nein-Ziel kann 1 für Ja verwenden: Zielwert 1, Istwert 1 oder 0. Ein vages Ziel wie „bessere Qualität“ sollte zu einer Zahl werden, etwa Fehler pro Monat, damit der Rückblick sagen kann, ob es erreicht wurde.
- Wie entscheidet das Formular, ob ein Ziel erreicht wurde?
- Ist höher besser, gilt das Ziel als erreicht, wenn der Istwert mindestens den Zielwert erreicht. Ist niedriger besser, wenn der Istwert höchstens den Zielwert erreicht. Ein Ziel ohne Zielwert oder Istwert wird nicht mitgezählt.
- Soll der Kunde den Rückblick sehen?
- Oft sieht der Auftraggeber ihn, vor allem bei Festpreisen oder Änderungen im Verlauf. Entscheiden Sie das vor dem Schreiben und entfernen Sie interne Anmerkungen, bevor Sie den Rückblick außerhalb des Teams teilen.
- Was bedeutet „ohne Schuldzuweisung“ hier?
- Menschen machen Fehler innerhalb eines Systems, daher fragt man, was im System den Fehler leicht oder schwer erkennbar machte. Es heißt nicht, dass niemand verantwortlich ist: Die Verantwortlichen übernehmen die Empfehlungen und setzen sie bis zum Termin um.
- Ist dieses Formular eine Rechts-, Steuer- oder Buchhaltungsberatung?
- Nein. Es ist eine Vorlage mit dem üblichen Aufbau und den üblichen Formulierungen, keine Beratung. Die Regeln unterscheiden sich nach Land und Fall; lassen Sie Wichtiges von einer qualifizierten Person lesen, bevor Sie unterschreiben, senden oder einreichen.
- In welchen Ländern und Designs ist es erhältlich?
- Es gibt 3 Länderfassungen: International, Südkorea und Japan. 12 Designs.
Ein Formular ist eine Vorlage, keine Rechts-, Steuer- oder Buchhaltungsberatung. Die Regeln unterscheiden sich nach Land und Fall.