웹사이트 유지보수 계약 견적서 양식
웹사이트 유지보수 계약 견적서 양식입니다. 월 업데이트, 복원 점검을 포함한 백업, 모니터링, 포함된 수정 시간, 초과 작업 단가를 나눠 견적하세요.

업종별 템플릿
- 소프트웨어·플러그인 업데이트 (월)
- 매일 백업 및 월 1회 복원 점검
- 가동 상태·보안 모니터링 (월)
- 콘텐츠 수정 (월 포함 시간)
- 계약 시간 초과 작업 (시간당)
작성 가이드
진행 예시
범위와 수량 확인
예시: "소프트웨어·플러그인 업데이트 (월)"부터 필요한 수량과 고객 제공 자료를 확인하고 항목별 완료 기준을 합의합니다.
견적 검토와 승인
"계약 시간 초과 작업 (시간당)"의 검수 방법과 전체 항목의 수량, 제외 범위, 견적 유효 기간을 고객과 확인하고 승인 버전을 보관합니다.
납품 후 청구 준비
작업 기록과 사용 자재, 미해결 사항, 합의한 다음 방문 일정을 전달합니다. 합의한 단계가 완료되면 실제 수량과 승인된 변경 내역으로 청구서를 준비합니다.
웹사이트가 오픈한 뒤에도 누군가는 소프트웨어를 최신으로 유지하고, 백업이 실제로 복원되는지 확인하고, 사이트가 멈추면 알아차리고, 연락처 페이지의 영업시간을 바꿔야 합니다. 유지보수 계약은 이 일을 월 요금으로 묶습니다. 이 양식은 1년 치 계약을 항목별로 견적해 각 부분의 비용을 보여 주고, 콘텐츠 수정 시간을 정해 두며, 그 이상의 시간에 대한 단가를 고정합니다.
작성할 항목
- 납품물과 작업 항목
- 소프트웨어·플러그인 업데이트 (월), 매일 백업 및 월 1회 복원 점검, 가동 상태·보안 모니터링 (월), 콘텐츠 수정 (월 포함 시간), 계약 시간 초과 작업 (시간당): 각 항목의 예정 수량과 납품 범위를 적습니다.
- 소프트웨어·플러그인 업데이트 (월)
- 업데이트를 얼마나 자주 적용하는지, 계약에 포함된다면 사이트 사본에서 먼저 시험한다는 점을 적으세요.
- 매일 백업 및 월 1회 복원 점검
- 백업을 어디에 얼마 동안 보관하는지 적고, 월 1회 복원 점검 결과를 고객에게 알리세요.
- 가동 상태·보안 모니터링 (월)
- 가동 상태, 인증서 만료처럼 무엇을 감시하는지와 경보에 얼마나 빨리 대응하는지 적으세요.
- 콘텐츠 수정 (월 포함 시간)
- 매월 포함된 시간과 쓰지 않은 시간이 이월되는지 소멸되는지 밝히세요.
- 계약 시간 초과 작업 (시간당)
- 계약 범위를 넘는 작업의 시간당 단가를 적고, 큰 변경은 따로 견적한다고 밝히세요.
- 작업 대상과 방문
- 대상 자산 또는 구역, 방문일, 작업 횟수와 접근 조건을 기록합니다.
- 공임과 사용 자재
- 작업 시간, 사용 부품·소모품의 수량, 정기 범위 밖의 작업을 구분합니다.
- 구체적으로 확인할 범위
- 월 요금에 포함되는 일과 포함되지 않는 일을 나열하고, 포함된 콘텐츠 수정 시간을 밝히며, 초과 작업은 고정 단가로 견적해 넘치는 비용을 예상할 수 있게 합니다.
발송 전 확인 사항
- "소프트웨어·플러그인 업데이트 (월)" 항목에 포함 범위와 가격의 기준 수량이 적혀 있나요?
- 고객이 "매일 백업 및 월 1회 복원 점검" 항목을 제외 범위까지 같은 뜻으로 읽을까요?
- "가동 상태·보안 모니터링 (월)" 항목의 가격을 견적 유효 기간 마지막 날에도 지킬 수 있나요?
5개 더 보기
- "콘텐츠 수정 (월 포함 시간)" 항목에 포함 범위와 가격의 기준 수량이 적혀 있나요?
- 고객이 "계약 시간 초과 작업 (시간당)" 항목을 제외 범위까지 같은 뜻으로 읽을까요?
- 추가 부품이나 재방문 비용은 승인된 내역과 대조합니다.
- 작업 전 상태와 작업 후 확인 결과를 기록합니다.
- 견적 유효 기간, 고객 승인 방법, 단계별 지급 조건을 확인합니다.
작성 예시: 회사 홈페이지의 1년 관리
금액은 예시이며 세율은 10%입니다. 에이전시가 12개월 동안의 업데이트, 월 1회 복원 점검을 포함한 백업, 모니터링, 매월 2시간의 콘텐츠 수정, 1년간 예상되는 추가 작업 4시간을 견적합니다.
| 항목 | 수량 × 단가 | 금액 |
|---|---|---|
| 소프트웨어·플러그인 업데이트 (월) | 12 × 60,000원 | 720,000원 |
| 매일 백업 및 월 1회 복원 점검 | 12 × 25,000원 | 300,000원 |
| 가동 상태·보안 모니터링 (월) | 12 × 20,000원 | 240,000원 |
| 콘텐츠 수정 (월 포함 시간) | 12 × 90,000원 | 1,080,000원 |
| 계약 시간 초과 작업 (시간당) | 4 × 75,000원 | 300,000원 |
| 공급가액 | 2,640,000원 | |
| 부가가치세 (10%) | 264,000원 | |
| 합계 | 2,904,000원 | |
다섯 항목의 합계는 2,640,000원, 세액은 264,000원, 1년 견적 총액은 2,904,000원입니다. 추가 작업 시간은 실제로 쓴 경우에만 청구합니다.
웹사이트 유지보수 견적서에서 자주 하는 실수
- 작은 수정은 무제한이라고 약속해 계약을 무보수 프로젝트 작업으로 만드는 것
- 백업만 하고 복원은 한 번도 시험하지 않는 것
- 장애 대응 시간을 적지 않는 것
- 남은 시간이 이월되는지 밝히지 않아 연말에 다툼이 생기는 것
- 호스팅을 요금에 섞어 어느 가격도 비교할 수 없게 하는 것
문서에 들어가야 하는 항목
견적서에 아래 항목이 들어 있으면 거래처 승인과 신고 자료 정리가 쉬워집니다.
- 공급자의 상호, 주소, 사업자등록번호
- 공급받는 자의 상호와 주소
- 작성일자와 중복되지 않는 문서 번호
- 품목별 수량, 단가, 금액
- 공급가액과 세액을 구분한 표시, 그리고 합계 금액
- 결제 조건: 지급 기한, 계좌 정보 또는 결제 수단
- 세금계산서로 발행할 때는 공급자와 공급받는 자의 사업자등록번호, 작성일자, 공급가액과 부가가치세액을 각각 구분해 적어야 합니다.
이 문서에 적용되는 부가가치세 세율은 10%입니다. 공급가액에 적용해 별도 항목으로 표시합니다.
세율 공식 출처: National Tax Service: VAT overview
자세한 요건: 세금계산서 필수 기재사항과 전자세금계산서
자주 묻는 질문
한 페이지를 새로 디자인하는 것도 계약에 포함되나요?
포함된 시간 안에 들어갈 때만 그렇습니다. 새 페이지 구성이나 새 기능은 프로젝트 작업이므로 따로 견적해, 월 시간은 일상적인 수정에 남겨 두세요.
업데이트 때문에 사이트가 고장 나면 어떻게 되나요?
업데이트가 계약에 포함된 만큼, 마지막 백업으로 사이트를 되살리고 원인을 찾는 일도 계약에 포함하는 것이 맞습니다. 대응 시간과 함께 비고에 적으세요.
고객이 연중에 계약을 해지할 수 있나요?
1개월처럼 해지 예고 기간을 견적서에 정해 두세요. 1년 치를 선불로 받았다면 남은 개월 수를 환불하는지, 계약 기간 끝까지 그대로 유지되는지 적으세요.
호스팅도 같은 견적서에 넣어야 하나요?
직접 제공한다면 별도 행으로 넣을 수 있습니다. 나눠 두면 고객이 유지보수 요금에 영향 없이 호스팅 가격을 비교할 수 있습니다.
이 템플릿의 세금은 어떻게 계산되나요?
이 문서에 적용되는 부가가치세 세율은 10%입니다. 공급가액에 적용해 별도 항목으로 표시합니다. 편집기가 공급가액과 세액, 합계를 나누어 관리하며, 수량이나 단가, 국가 설정을 바꾸면 세 값을 다시 계산합니다.
승인된 견적서를 청구서로 어떻게 바꾸나요?
승인된 견적서를 열어 전환하면 됩니다. 원본은 그대로 남고 청구서가 같은 품목을 이어받으므로, 거래처가 두 문서를 대조할 수 있습니다.
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웹사이트 유지보수 계약 견적서 양식 작성 전에 읽어 볼 글은 견적서 작성 방법: 필수 확인 항목, 예시와 체크리스트, 공사 견적서 작성법: 가견적과 확정 견적의 차이입니다. 견적 금액에 세금을 더할 때는 이 도구를 쓰세요: VAT·GST 계산기.