퇴사자 면담표

퇴사자 면담은 사람이 떠날 때 왜 떠나는지, 직장이 무엇을 더 잘할 수 있는지를 듣는 대화입니다. 퇴사하는 사람은 솔직하게 말할 수 있는 몇 안 되는 시점에 있어, 사내 설문에서는 놓치기 쉬운 패턴이 드러납니다. 상급자와의 문제, 급여 격차, 약속과 달랐던 업무 같은 것들입니다. 또 장비 반납, 접근 권한 정지, 최종 급여 정산을 점검하기에 가장 자연스러운 시점이라 퇴사 절차를 제대로 마무리하는 데도 도움이 됩니다.

이 서식은 면담에 짧은 틀을 줍니다. 먼저 사실 관계(누가, 언제, 어떤 유형의 퇴사인지)를 적고, 퇴사 사유는 여러 개를 고를 수 있도록 체크리스트로 둡니다. 이어서 1~5점으로 답하는 문항 여덟 개와 본인의 말로 쓰는 열린 질문 세 개가 나옵니다. 맨 위 칸에는 답변을 어떤 범위로 공유할지 본인이 동의한 내용을 기록합니다. 이름과 함께, 이름 없이 주제별로, 인사 담당자만 중 하나이며, 반드시 본인에게 물어보고 그 답을 지키세요. 끝에는 인사 담당자용 체크리스트가 있고, 나라별 버전에서는 그 나라의 규정이 가리키는 항목으로 바뀝니다. 한국, 일본, 독일, 미국, 영국 버전이 이 부분에서 서로 다릅니다. 이 서식은 면담을 위한 양식일 뿐이며 법률 자문이 아니고 최종 급여나 통지 기간에 관해 아무것도 정하지 않습니다.

• 직원이 퇴사하거나 계약이 끝나서 이번 일에서 배울 점을 얻고 싶을 때
• 소문이 아니라 정리된 방식으로 퇴사 사유를 듣고 싶을 때
• 퇴사 시 빠뜨리는 일이 없도록 체크리스트가 필요할 때
• 본인이 답변의 사용 범위에 동의한 내용을 남기고 싶을 때
• 퇴사가 이어지는 패턴이 보여 비교할 수 있는 답변이 필요할 때

1. 직속 상급자가 아닌 사람이 면담을 맡아, 본인이 편하게 말할 수 있게 합니다.
2. 관련자와 날짜를 입력합니다. 근속 기간은 입사일과 퇴사일로 자동 계산됩니다.
3. 답변을 어디에 쓰는지 설명하고 공유 범위를 물어 위쪽 칸에 표시합니다.
4. 퇴사 사유와 여덟 개 문항을 차례로 묻고, 열린 질문에는 본인의 말을 그대로 적습니다.
5. 면담 후 인사 담당자 체크리스트와 후속 메모를 채웁니다.
6. 인쇄하거나 저장하고, 본인이 동의한 범위에 맞게 비공개로 보관합니다.

• 직속 상급자가 면담을 맡아 솔직한 답변을 듣기 어렵게 만드는 것
• 공유 범위를 묻지 않고 면담자가 대신 정하는 것
• 답변에 반박하느라 경청하고 기록하는 일을 놓치는 것
• 평균 점수를 결과로 착각하는 것. 숫자보다 말이 더 많은 것을 알려 줍니다.
• 답변을 모아 두기만 하고 아무 조치도 하지 않는 것
• 인사 체크리스트를 잊어 접근 권한이 열려 있거나 최종 급여가 늦어지는 것

1. 입력
2. 미리보기 확인
3. PDF, Word, Excel로 저장

필요한 나라를 고르세요. 각 서식은 그 나라에서 흔히 쓰는 문구와 형식을 따릅니다. “현지 전문가 확인 권장”이 붙은 서식은 쓰기 전에 현지 규정을 아는 사람이 읽어 보아야 합니다.

• 국제 공통 (XX): 작성 언어: 영어, 한국어, 일본어, 독일어
• 미국 (US): 작성 언어: 영어 – 현지 전문가 확인 권장
• 영국 (GB): 작성 언어: 영어 – 현지 전문가 확인 권장
• 대한민국 (KR): 작성 언어: 한국어, 영어 – 현지 전문가 확인 권장
• 일본 (JP): 작성 언어: 일본어, 영어 – 현지 전문가 확인 권장
• 독일 (DE): 작성 언어: 독일어, 영어 – 현지 전문가 확인 권장