배송 인수증(POD) 양식
택배·배송 기사가 물품을 넘겨줄 때 쓰는 인수증 양식입니다. 넘겨준 포장마다 시각, 서명한 사람, 수령 거부한 물품을 적어 배송 사실을 남기세요.
업종별 템플릿
- 인쇄 브로슈어 박스
- 포스터 지관 통
- 수축 포장한 진열대 팔레트
- 서명 서류 봉투
작성 가이드
진행 예시
피킹과 포장
예시: "인쇄 브로슈어 박스"부터 나머지 항목까지 주문과 대조해 수량을 세고, 나중에 보낼 품목은 따로 적어 둡니다.
납품서와 함께 발송
운송장 번호와 포장 개수를 적은 납품서를 화물 안에 넣거나 겉면에 붙이고, "서명 서류 봉투"도 목록에 있는지 확인합니다.
인수 서명 받기
받는 사람에게 인수자란에 서명과 날짜를 받고, 서명한 사본을 납품 증빙으로 보관합니다.
배송 인수증은 기사가 문 앞에서 서명을 받는 문서입니다. 나중에 이 문서는 물품이 고객에게 도착했는지, 언제, 어떤 상태였는지에 답합니다. 운송사와 판매자는 받지 못했다거나 파손된 채 도착했다는 주장에 대응하려고 이를 보관합니다. 이 양식은 포장마다 한 행씩 적고, 인계 시각, 받는 사람의 이름과 서명, 수령 거부 내용을 적을 자리를 둡니다.
작성할 항목
- 납품물과 작업 항목
- 인쇄 브로슈어 박스, 포스터 지관 통, 수축 포장한 진열대 팔레트, 서명 서류 봉투: 항목마다 실제로 출고한 수량을 기록하고, 가격은 적지 않습니다.
- 인쇄 브로슈어 박스
- 차량에서 내릴 때 박스를 세고, 라벨에 적힌 수가 아니라 받는 사람이 확인한 수를 적으세요.
- 포스터 지관 통
- 지관 통은 쉽게 찌그러지므로, 눌린 것이 있으면 받는 사람이 서명하기 전에 그 행 옆에 적으세요.
- 수축 포장한 진열대 팔레트
- 팔레트는 인계할 때 랩 포장이 온전했는지 적으세요. 지금 적어 둔 찢어짐 하나가 양쪽 모두를 보호합니다.
- 서명 서류 봉투
- 서류도 한 행으로 적습니다. 보낸 쪽이 증명해야 하는 것은 대개 봉투를 넘겨준 시각입니다.
- 주문과 납품
- 이 납품이 속한 주문 번호나 청구서 번호, 납품일, 물품을 받을 장소를 적습니다.
- 운송 정보
- 포장 개수, 운송사나 배송 방법, 운송장 번호를 적습니다.
- 구체적으로 확인할 범위
- 인계한 시각, 서명한 사람의 이름(정자), 수령 거부했거나 문 앞에 두고 온 물품을 적어 두어, 나중에 받지 못했다는 주장에 답할 수 있게 합니다.
발송 전 확인 사항
- "인쇄 브로슈어 박스" 항목을 포장할 때 세었고, 그 수량이 주문과 맞나요?
- "포스터 지관 통" 항목이 부족하게 나간다면 나머지가 언제 얼마나 가는지 적었나요?
- 받는 쪽이 도착할 때 "수축 포장한 진열대 팔레트" 항목을 이 문서와 대조할 수 있나요?
4개 더 보기
- "서명 서류 봉투" 항목을 포장할 때 세었고, 그 수량이 주문과 맞나요?
- 납품 장소, 포장 개수, 이 납품이 속한 주문 번호나 청구서 번호를 확인합니다.
- 항목마다 주문과 대조해 수량을 세고, 나중에 보낼 품목은 빼지 말고 따로 적습니다.
- 거래처가 요청하지 않는 한 가격은 적지 않습니다. 가격은 청구서에 들어갑니다.
작성 예시: 박스 하나를 수령 거부한 배송
수치는 예시입니다. 기사가 사무실에 인쇄물을 배송합니다. 브로슈어 박스 여섯 개, 포스터 지관 통 두 개, 진열대 팔레트 하나, 서류 봉투 하나입니다. 박스 하나가 눈에 띄게 젖어 있어 고객이 받지 않습니다.
| 항목 | 출하 / 주문 | 남은 수량 |
|---|---|---|
| 인쇄 브로슈어 박스 | 5 / 6 | 1 |
| 포스터 지관 통 | 2 / 2 | 0 |
| 수축 포장한 진열대 팔레트 | 1 / 1 | 0 |
| 서명 서류 봉투 | 1 / 1 | 0 |
| 합계 | 9 / 10 | 1 |
배송 목록의 10개 가운데 9개를 넘겨주고 서명을 받았으며, 1개는 거부 사유를 옆에 적어 영업소로 가져갑니다. 인쇄소는 주문 전체를 두고 다투는 대신 박스 하나만 다시 인쇄하면 됩니다.
인수증에서 자주 하는 실수
- 빈 양식에 먼저 서명을 받고 물품 내용은 나중에 채우는 것
- 이름을 함께 적지 않은 알아볼 수 없는 서명을 그대로 받는 것
- 물품을 문 앞에 두고 어디에 두었는지 적지 않는 것
- 배송 시각을 근무가 끝난 뒤 기억에 의존해 적는 것
- 수령 거부한 물품을 적지 않아 보낸 쪽이 그 대금까지 청구하게 하는 것
문서에 들어가야 하는 항목
납품서에 아래 항목이 들어 있으면 거래처 승인과 신고 자료 정리가 쉬워집니다.
- 우리 회사의 상호와 주소
- 고객의 이름과 납품 장소
- 납품서 번호와 납품일
- 이 납품이 속한 주문 또는 청구서
- 품목별 납품 수량
- 포장 개수와 운송사 또는 운송장 번호
- 받는 사람의 서명과 날짜를 적는 칸
이 문서는 가격 없이 수량만 표시하므로, 항목 열 구성을 가격과 합계로 바꾸지 않는 한 세금이 나타나지 않습니다.
자주 묻는 질문
받을 사람이 아무도 없으면 어떻게 하나요?
보낸 쪽의 지시를 따르세요. 지정 장소, 이웃, 영업소 반송 중 하나입니다. 어느 방법을 택했는지, 시각과 물품을 둔 곳을 적고, 사진을 찍었다면 사진 번호도 적으세요.
알아보기 힘든 서명만으로 충분한가요?
서명 옆에 이름을 정자로 적어 달라고 하세요. 읽을 수 있는 이름이 있어야 보낸 쪽이 누가 물품을 받았는지 보여 줄 수 있습니다.
고객이 거부한 박스는 어떻게 기록하나요?
그 행에 미배송으로 세고, 고객이 말한 거부 사유를 적은 뒤 가져오세요. 그 기록이 보낸 쪽에 무엇을 크레딧하거나 다시 보낼지 알려 줍니다.
인수증은 얼마나 보관해야 하나요?
고객이 배송이나 청구에 이의를 제기할 수 있는 기간만큼은 보관하세요. 보낸 쪽의 계약이나 회계 담당자가 요구하는 기간을 확인하세요.
이 템플릿의 세금은 어떻게 계산되나요?
이 문서는 가격 없이 수량만 표시하므로, 항목 열 구성을 가격과 합계로 바꾸지 않는 한 세금이 나타나지 않습니다.
납품서에 가격을 적나요?
보통은 적지 않습니다. 납품서는 받는 쪽이 확인할 수 있도록 보낸 물품을 나열하는 문서이고, 가격은 청구서에 적습니다. QuoteBill도 항목 열을 가격 표시로 바꾸지 않는 한 가격을 넣지 않습니다.
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배송 인수증(POD) 양식 작성 전에 읽어 볼 글은 청구서 종류와 쓰임: 견적서·프로포마·영수증·크레딧 노트, 청구서 작성법: 10가지 항목과 계산 예시입니다. 이 납품이 답한 주문은 이 문서에 적습니다: 구매 발주서 양식.