가전제품 수리 청구서 양식

진행 예시

1. 범위와 수량 확인

   예시: "출장 및 고장 진단 (빌트인 오븐)"의 승인 내역과 작업 기록을 대조해 이번 청구에 포함할 수량을 확인합니다.

2. 납품과 검수 기록

   "수리 후 안전·온도 점검"까지 항목별 완료 여부를 확인합니다. 작업 기록과 사용 자재, 미해결 사항, 합의한 다음 방문 일정을 전달합니다.

3. 청구 내역 전달

   최종 청구 내역, 납품 참조와 지급 기한을 고객에게 전달하고 입금 시 해당 청구서 번호로 대조합니다.

작성할 항목

납품물과 작업 항목

출장 및 고장 진단 (빌트인 오븐), 컨벡션 히터 교체 부품, 첫 30분 이후 공임 (시간당), 수리 후 안전·온도 점검: 실제 제공한 수량과 작업 기간을 기록합니다.

출장 및 고장 진단 (빌트인 오븐)

출장비에 첫 30분처럼 얼마의 작업이 포함되는지, 고객이 알린 증상은 무엇인지 적으세요.

컨벡션 히터 교체 부품

부품 번호를 적고 정품인지 호환품인지 밝히세요. 고객이 자주 묻는 부분입니다.

첫 30분 이후 공임 (시간당)

포함 시간을 넘긴 시간만 요금표의 단위대로 맞춰 청구하세요.

수리 후 안전·온도 점검

설정 온도까지 올라갔는지 같은 점검 결과를 적어 두면, 나중의 불만과 비교할 수 있습니다.

작업 대상과 방문

대상 자산 또는 구역, 방문일, 작업 횟수와 접근 조건을 기록합니다.

공임과 사용 자재

작업 시간, 사용 부품·소모품의 수량, 정기 범위 밖의 작업을 구분합니다.

구체적으로 확인할 범위

제조사, 모델명, 일련번호를 적고, 출장비에 무엇이 포함되는지 밝히며, 부품, 추가 공임, 수리 후 점검은 각각 다른 행으로 둡니다.

발송 전 확인 사항

• "출장 및 고장 진단 (빌트인 오븐)" 항목에 처음 견적한 수량이 아니라 실제로 공급한 수량이 적혀 있나요?
• "컨벡션 히터 교체 부품" 항목의 단가가 고객이 동의한 금액이고, 바뀐 부분은 승인을 받았나요?
• "첫 30분 이후 공임 (시간당)" 항목은 완료와 검수가 끝났나요, 아니면 다음 청구서로 넘겨야 하나요?