프로젝트 사후 평가서

프로젝트 사후 평가서는 프로젝트가 끝나거나 중단된 뒤, 사람들이 왜 그렇게 되었는지 아직 기억할 때 돌아보며 남기는 문서입니다. 목표를 달성했는지, 시간과 비용이 계획과 어떻게 달랐는지, 무엇이 잘되고 무엇이 잘못되었는지, 다음에는 무엇을 바꿀지의 네 질문에 답합니다. 가치는 마지막 질문에 있습니다. 담당자와 기한이 붙은 개선 제안으로 끝나는 평가라야 다음 프로젝트의 진행 방식이 바뀝니다.

목표마다 목표값과 실적을 적고 높을수록 좋은지 낮을수록 좋은지를 고르면, 차이와 백분율, 달성 여부를 서식이 계산합니다. 주요 일정은 계획일과 실제일을 비교해 지연 일수로 보여 주고, 예산과 공수의 차이도 자동으로 계산합니다. 돌아보기는 짧은 표로 정리합니다. 잘된 점, 잘못된 점, 문제마다의 근본 원인과 거기서 얻은 교훈입니다. 어조는 일부러 책임을 묻지 않도록 했습니다. 원인은 사람이 아니라 절차·정보·도구에서 찾기 때문입니다. 일반적인 서식이며 전문가의 자문이 아닙니다.

• 프로젝트가 완료·인수인계되었거나 중단되었을 때
• 고객이나 발주자가 종료 보고서를 요구할 때
• 일정이 늦어지거나 예산이 초과되어 팀이 교훈을 얻고 싶을 때
• 성공한 프로젝트도 돌아보고 잘된 방식을 되풀이하고 싶을 때
• 비슷한 프로젝트의 견적을 앞두고 지난 프로젝트의 실제 수치가 필요할 때

1. 프로젝트명, 발주자, 평가일, 종료 상태를 적고, 다른 사람이 단독으로 읽을 수 있는 짧은 요약을 씁니다.
2. 목표마다 목표값과 실적을 적고 높을수록/낮을수록 좋은지 표시합니다. 서식이 계산한 결과를 확인합니다.
3. 계획·실제 일정과 주요 일정, 예산과 공수를 입력합니다.
4. 팀과 함께 평가 회의를 열어, 잘된 점과 잘못된 점을 표에 한 줄씩 모읍니다.
5. 실제 문제마다 절차나 정보의 원인에 닿을 때까지 "왜?"를 묻고, 교훈을 적습니다.
6. 교훈을 담당자·기한·우선순위가 있는 개선 제안으로 바꿉니다.
7. 인쇄하거나 저장해 발주자와 공유하고, 다음 팀 회의에서 미완료 항목을 확인합니다.

• 몇 달이 지나 기억이 흐려지고 수치도 찾기 어려울 때 평가하는 것
• 원인 대신 사람을 지목하는 것. "누가 늦었다"는 교훈이 없지만 "인수인계 체크리스트가 없었다"는 교훈이 됩니다.
• "품질 향상"처럼 수치가 없어 측정할 수 없는 목표를 쓰는 것
• 늦어지거나 예산이 초과된 프로젝트를 수치와 달리 "잘 마무리됨"으로 요약하는 것
• 담당자도 기한도 없는 개선 제안을 길게 나열하는 것
• 실패한 프로젝트만 돌아보는 것. 성공한 프로젝트에서는 지킬 가치가 있는 습관이 보입니다.

1. 입력
2. 미리보기 확인
3. PDF, Word, Excel로 저장

필요한 나라를 고르세요. 각 서식은 그 나라에서 흔히 쓰는 문구와 형식을 따릅니다. “현지 전문가 확인 권장”이 붙은 서식은 쓰기 전에 현지 규정을 아는 사람이 읽어 보아야 합니다.

• 국제 공통 (XX): 작성 언어: 영어, 한국어, 일본어, 독일어
• 대한민국 (KR): 작성 언어: 한국어, 영어
• 일본 (JP): 작성 언어: 일본어, 영어