취소 수수료 청구서 양식
예약 약관에 따라 늦은 취소나 노쇼 수수료를 청구하는 양식입니다. 예약 날짜, 취소 연락 시각, 근거 조항, 미리 주문한 재료를 나눠 적으세요.
업종별 템플릿
- 12일 예약 늦은 취소 수수료
- 19일 예약 노쇼 수수료
- 취소된 예약을 위해 주문한 재료
작성 가이드
진행 예시
범위와 수량 확인
예시: "12일 예약 늦은 취소 수수료"의 승인 내역과 작업 기록을 대조해 이번 청구에 포함할 수량을 확인합니다.
납품과 검수 기록
"취소된 예약을 위해 주문한 재료"까지 항목별 완료 여부를 확인합니다. 완료한 서비스와 수량을 고객과 확인하고 인도 기록을 남깁니다.
청구 내역 전달
최종 청구 내역, 납품 참조와 지급 기한을 고객에게 전달하고 입금 시 해당 청구서 번호로 대조합니다.
비어 버린 예약 시간은 물리치료사, 미용실, 투어 가이드에게 손님이 온 시간과 똑같이 비용이 듭니다. 그래서 갑자기 취소하거나 연락 없이 오지 않으면 수수료를 받는다는 약관을 공개해 두는 곳이 많습니다. 이 청구서는 그 수수료를 청구하며, 예약 날짜, 고객이 취소한 시각, 고객이 동의한 약관을 밝히고 예약을 위해 이미 들인 비용은 따로 적습니다.
작성할 항목
- 납품물과 작업 항목
- 12일 예약 늦은 취소 수수료, 19일 예약 노쇼 수수료, 취소된 예약을 위해 주문한 재료: 실제 제공한 수량과 작업 기간을 기록합니다.
- 12일 예약 늦은 취소 수수료
- 예약 일시와 취소 연락 시각을 적으세요. 예: “3시간 전 취소, 약관상 24시간 전까지”.
- 19일 예약 노쇼 수수료
- 노쇼라면 아무 연락도 없었다고 적으세요. 기록된 시각을 보면 더 빨리 내는 고객도 있습니다.
- 취소된 예약을 위해 주문한 재료
- 예약을 위해 산 재료나 입장권은 다른 고객에게 쓸 수 없을 때만 영수증과 함께 원가로 청구하세요.
- 접수와 서비스
- 접수 참조 번호, 서비스 날짜, 대상 수량과 합의한 서비스 범위를 기록합니다.
- 추가 작업과 인도
- 추가 서비스 승인 내역, 사용 물품, 완료 또는 인도 시각을 구분합니다.
- 구체적으로 확인할 범위
- 예약 내용, 취소 연락이 들어온 시각, 수수료를 정한 약관 조항을 밝히고, 공개한 약관이 허용하는 만큼만 청구합니다.
발송 전 확인 사항
- "12일 예약 늦은 취소 수수료" 항목에 처음 견적한 수량이 아니라 실제로 공급한 수량이 적혀 있나요?
- "19일 예약 노쇼 수수료" 항목의 단가가 고객이 동의한 금액이고, 바뀐 부분은 승인을 받았나요?
- "취소된 예약을 위해 주문한 재료" 항목은 완료와 검수가 끝났나요, 아니면 다음 청구서로 넘겨야 하나요?
3개 더 보기
- 예약 당시 범위와 실제 추가 서비스를 대조합니다.
- 패키지에 포함된 서비스가 별도로 중복 청구되지 않았는지 확인합니다.
- 발주 또는 승인 기록과 완료 내역을 대조하고 지급 기한 및 이미 받은 금액을 확인합니다.
예시 금액으로 채운 작성 예
아래 금액은 이 템플릿이 어떻게 합산되는지 보여 주려고 만든 예시입니다. 원화 기준 3개 항목에 부가가치세 10%를 적용했습니다.
| 항목 | 수량 × 단가 | 금액 |
|---|---|---|
| 12일 예약 늦은 취소 수수료 | 1 × 45,000원 | 45,000원 |
| 19일 예약 노쇼 수수료 | 1 × 60,000원 | 60,000원 |
| 취소된 예약을 위해 주문한 재료 | 1 × 38,000원 | 38,000원 |
| 공급가액 | 143,000원 | |
| 부가가치세 (10%) | 14,300원 | |
| 합계 | 157,300원 | |
공급가액 143,000원, 부가가치세 14,300원, 청구 합계 157,300원입니다.
문서에 들어가야 하는 항목
청구서에 들어가야 하는 항목과 각각이 필요한 이유는 아래 가이드에 정리되어 있습니다.
이 문서에 적용되는 부가가치세 세율은 10%입니다. 공급가액에 적용해 별도 항목으로 표시합니다.
세율 공식 출처: National Tax Service: VAT overview
자세한 요건: 세금계산서 필수 기재사항과 전자세금계산서
자주 묻는 질문
고객이 약관을 본 적이 없어도 취소 수수료를 받을 수 있나요?
위험합니다. 예약할 때 확인란에 표시하거나 서명하는 식으로 고객이 약관에 동의했을 때 수수료를 주장하기 가장 쉽습니다. 나라에 따라 소비자 보호 규정이 받을 수 있는 금액을 제한하기도 하니 청구 전에 확인하세요.
취소 수수료에도 부가가치세를 붙이나요?
나라마다 다르게 봅니다. 예약한 서비스의 대가로 보는 곳도 있고, 과세 대상이 아닌 손해 배상으로 보는 곳도 있습니다. 세무 대리인에게 확인한 뒤 청구서의 세율을 맞춰 넣으세요.
이 청구서의 부가가치세는 어떻게 계산하나요?
위 작성 예에서는 공급가액 143,000원에 부가가치세 10%를 적용해 세액이 14,300원, 합계가 157,300원입니다. 수량이나 단가, 국가를 바꾸면 편집기가 세 값을 다시 계산합니다.
이 템플릿은 무료인가요?
네. 계정 없이도 이 양식을 채워 인쇄하거나 PDF로 저장할 수 있고, 결제 단계나 문서 워터마크가 없습니다. 계정에 저장하거나 엑셀·워드 파일로 받으려면 무료 계정이 필요합니다.
디자인과 색상을 바꿀 수 있나요?
네. 편집기에서 인쇄 레이아웃과 문서 색상을 다른 것으로 고를 수 있습니다. 바꿔도 금액은 그대로이고, PDF, 워드, 엑셀 파일도 고른 레이아웃을 따릅니다.
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취소 수수료 청구서 양식 작성 전에 읽어 볼 글은 청구서 작성법: 10가지 항목과 계산 예시, 세금계산서 필수 기재사항과 전자세금계산서입니다. 세금 줄 계산에는 이 도구를 쓰세요: VAT·GST 계산기.