AI 챗봇 구축 견적서
챗봇 구축 업체를 위한 견적서 양식입니다. 지식 문서 정리, 대화 흐름 구현, 응답 품질 평가 항목이 예시로 들어 있습니다. 승인되면 그대로 청구서로 바꿀 수 있습니다. 온라인에서 작성하거나 엑셀·워드로 내려받으세요.
업종별 템플릿
- 지식 문서 정리
- 대화 흐름 구현
- 응답 품질 평가
작성 가이드
진행 예시
범위와 수량 확인
예시: "지식 문서 정리"부터 필요한 수량과 고객 제공 자료를 확인하고 항목별 완료 기준을 합의합니다.
견적 검토와 승인
"응답 품질 평가"의 검수 방법과 전체 항목의 수량, 제외 범위, 견적 유효 기간을 고객과 확인하고 승인 버전을 보관합니다.
납품 후 청구 준비
합의한 테스트 결과와 설정 문서를 인계하고 미완료 항목의 담당자를 기록합니다. 합의한 단계가 완료되면 실제 수량과 승인된 변경 내역으로 청구서를 준비합니다.
챗봇 프로젝트의 성패는 답변의 근거가 되는 자료와 그 답변을 검증하는 방법에 달려 있으므로, 견적서는 두 가지 모두에 가격을 분명히 매겨야 합니다. 이 양식은 지식 문서 정리, 대화 흐름 구축, 합의한 시험 질문으로 하는 응답 품질 평가를 나눕니다. 고객 자료로 상담·판매용 챗봇을 만드는 개발자와 대행사에 맞으며, 언어 모델 사업자의 사용료는 구축 가격에서 뺍니다.
작성할 항목
- 납품물과 작업 항목
- 지식 문서 정리, 대화 흐름 구현, 응답 품질 평가: 각 항목의 예정 수량과 납품 범위를 적습니다.
- 지식 문서 정리
- 원본 문서나 페이지 수를 세고, 오래된 내용 삭제나 긴 설명서 분할처럼 ‘정리’가 무엇을 뜻하는지 적습니다.
- 대화 흐름 구현
- 주문 조회, 반품, 상담원 연결처럼 대화 흐름을 이름으로 나열하고, 챗봇이 운영될 채널을 적습니다.
- 응답 품질 평가
- 시험 질문 수와 ‘100문항 중 90개 정답’처럼 고객과 합의한 합격 기준을 적습니다.
- 대상 환경과 의존 항목
- 대상 시스템, 연동 수, 데이터 규모, 테스트 계정 제공 담당자를 기록합니다.
- 검수와 지원 범위
- 통과해야 할 시나리오, 검토 기간, 인계 후 지원 기간과 제외 작업을 정합니다.
- 구체적으로 확인할 범위
- 지식 문서 수, 구현할 대화 흐름, 평가 질문 세트와 응답 품질 검수 기준을 정합니다.
발송 전 확인 사항
- "지식 문서 정리" 항목에 포함 범위와 가격의 기준 수량이 적혀 있나요?
- 고객이 "대화 흐름 구현" 항목을 제외 범위까지 같은 뜻으로 읽을까요?
- "응답 품질 평가" 항목의 가격을 견적 유효 기간 마지막 날에도 지킬 수 있나요?
3개 더 보기
- 외부 서비스 이용료와 구현 비용을 구분합니다.
- 운영 전환 담당자와 실패 시 복구 범위를 합의합니다.
- 견적 유효 기간, 고객 승인 방법, 단계별 지급 조건을 확인합니다.
예시 금액으로 채운 작성 예
아래 금액은 이 템플릿이 어떻게 합산되는지 보여 주려고 만든 예시입니다. 원화 기준 3개 항목에 부가가치세 10%를 적용했습니다.
| 항목 | 수량 × 단가 | 금액 |
|---|---|---|
| 지식 문서 정리 | 20 × 750,000원 | 15,000,000원 |
| 대화 흐름 구현 | 6 × 750,000원 | 4,500,000원 |
| 응답 품질 평가 | 8 × 750,000원 | 6,000,000원 |
| 공급가액 | 25,500,000원 | |
| 부가가치세 (10%) | 2,550,000원 | |
| 합계 | 28,050,000원 | |
견적 공급가액 25,500,000원, 부가가치세 2,550,000원, 견적 합계 28,050,000원입니다.
문서에 들어가야 하는 항목
견적서에 들어가야 하는 항목과 각각이 필요한 이유는 아래 가이드에 정리되어 있습니다.
이 문서에 적용되는 부가가치세 세율은 10%입니다. 공급가액에 적용해 별도 항목으로 표시합니다.
세율 공식 출처: National Tax Service: VAT overview
자세한 요건: 세금계산서 필수 기재사항과 전자세금계산서
자주 묻는 질문
출시 뒤 모델 사용료는 누가 내나요?
견적서에 적어 두세요. 보통은 고객이 모델 사업자에 자체 계정을 만들어 사용료를 직접 냅니다. 사용료를 대신 청구한다면 구축비와 따로 월 상한을 둔 예상 금액으로 제시하세요.
평가가 끝난 뒤 고객이 문서를 추가하면 어떻게 하나요?
새 문서는 이미 통과한 답변을 바꿀 수 있으므로, 추가분은 새 정리 줄과 같은 질문 세트로 하는 짧은 재평가로 견적합니다. 그래야 처음 검수의 의미가 유지됩니다.
견적서에 정확도를 약속해야 하나요?
실제 사용에서의 결과가 아니라 시험을 약속하세요. 질문 세트와 검수 기준을 밝히고, 제공받은 문서 밖의 질문은 그 수치에 포함되지 않는다고 적습니다.
이 견적서의 부가가치세는 어떻게 계산하나요?
위 작성 예에서는 공급가액 25,500,000원에 부가가치세 10%를 적용해 세액이 2,550,000원, 합계가 28,050,000원입니다. 수량이나 단가, 국가를 바꾸면 편집기가 세 값을 다시 계산합니다.
다른 언어나 통화로도 쓸 수 있나요?
네. 문서 언어는 33개 언어 중에서 고를 수 있고, 국가 설정을 바꾸면 통화와 날짜 표기, 세율이 함께 바뀝니다.
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AI 챗봇 구축 견적서 작성 전에 읽어 볼 글은 견적서 작성 방법: 필수 확인 항목, 예시와 체크리스트, 견적서와 청구서의 차이: 작성 시점과 실무 예시입니다. 견적 금액에 세금을 더할 때는 이 도구를 쓰세요: VAT·GST 계산기.