사용자 수용 테스트 결과서

사용자 수용 테스트(UAT)는 시스템을 운영에 적용하기 전의 마지막 점검입니다. 실제로 쓸 사람이나 업무 측 대표가 현실적인 시나리오로 직접 사용해 보고 제 역할을 하는지 판단합니다. 이 결과서는 그 테스트의 기록입니다. 무엇을 어떤 환경에서 테스트했는지 적고, 테스트 케이스마다 기대 결과와 실제 결과를 나열하며, 결과와 결함의 건수를 세고, 업무 책임자의 결정으로 끝납니다.

이 서식은 합격·불합격·진행 불가·미실시 케이스를 자동으로 세고, 테스트 전에 정한 목표와 비교할 합격률(실시한 케이스 중 합격 케이스의 비율)을 계산합니다. 결함 표는 심각도별, 상태별로 집계되고, 운영 적용 여부를 가르는 경우가 많은 미해결 치명·중대 결함 수는 따로 표시됩니다. 결정은 승인(출시 가능)·조건부 승인·불합격 중 하나에 표시하고 서명 세 칸을 둡니다. 국제 공통 양식 한 가지입니다. 이 결과서는 테스트의 기록이며 법률 자문이 아닙니다.

• 시스템·릴리스·변경을 운영에 적용하기 직전에 업무 측이 준비 여부를 판단해야 할 때
• 고객이나 스폰서가 무엇을 테스트했고 무엇이 실패했는지 서면 증빙을 요구할 때
• 테스터, 테스트 책임자, 업무 책임자가 모두 서명할 수 있는 간결한 기록이 필요할 때
• 대금 지급, 마일스톤, 운영 적용이 문서화된 수용 테스트에 달려 있을 때

1. 프로젝트, 릴리스와 빌드, 테스트 기간, 환경을 입력하고 테스트 책임자, 업무 책임자, 테스터를 적습니다.
2. 테스트를 시작하기 전에 범위와 합격 기준을 적고 합격률 목표를 정합니다.
3. 테스트 케이스마다 시나리오와 기대 결과를 적고, 실행한 뒤 실제 결과와 결과를 기록합니다. 실패한 케이스는 결함과 연결합니다.
4. 결함을 심각도와 상태와 함께 적으면 심각도별·상태별 건수와 미해결 치명·중대 결함 수가 계산됩니다.
5. 합격률, 실시율, 기준 대비 점검 결과를 확인합니다.
6. 결정에 표시하고 조건이 있으면 적은 뒤 세 역할이 서명합니다.

• 결과가 나온 뒤에 합격 기준을 정하는 것. 사후에 정한 목표로는 아무것도 판단할 수 없습니다.
• 진행 불가 케이스를 합격으로 세는 것. 실행하지 못한 케이스는 아무것도 증명하지 못하므로 진행 불가로 두고 이유를 적으세요.
• “잘 동작함” 같은 모호한 기대 결과. 구체적인 기대 결과가 없으면 합격·불합격을 판정할 수 없습니다.
• 심각도와 우선순위를 혼동하는 것. 심각도는 결함이 얼마나 중대한지, 우선순위는 얼마나 빨리 고칠지입니다.
• 재시험 없이 서명하는 것. 테스트 후 결함을 수정했다면 최종 승인 전에 재시험 결과를 기록하세요.

1. 입력
2. 미리보기 확인
3. PDF, Word, Excel로 저장

필요한 나라를 고르세요. 각 서식은 그 나라에서 흔히 쓰는 문구와 형식을 따릅니다. “현지 전문가 확인 권장”이 붙은 서식은 쓰기 전에 현지 규정을 아는 사람이 읽어 보아야 합니다.

• 국제 공통 (XX): 작성 언어: 영어, 한국어, 일본어, 독일어