Hóa đơn lưu trú khách sạn

Hướng dẫn lập chứng từ

Ghi rõ đối tượng đặt trước, thời gian sử dụng, dịch vụ bao gồm và điều kiện hoàn trả hoặc kết thúc.

Sản phẩm giao và hạng mục công việc

Tiền phòng theo đêm, Ăn sáng, Sử dụng tiện ích khách sạn: ghi số lượng đã thực sự cung cấp và thời gian thực hiện.

Đối tượng đặt và thời gian

Ghi thông tin nhận dạng của địa điểm, thiết bị hoặc dịch vụ, số lượng và giờ bắt đầu, giờ kết thúc sử dụng.

Dịch vụ bao gồm và phần dùng thêm

Thống nhất phạm vi sử dụng cơ bản, việc vận chuyển hoặc nhân sự hỗ trợ, đơn vị tính và mức phí khi dùng vượt.

Phạm vi cần thống nhất cụ thể

Ghi thời gian lưu trú và số phòng, việc thuế lưu trú đã gồm hay chưa, cùng các khoản công ty thanh toán thay cho khách.

• Kiểm tra điều kiện đổi hoặc hủy đặt chỗ và số tiền đã thanh toán.
• Chỉ định người xác nhận thời điểm hoàn trả, kết thúc và tình trạng bàn giao.
• Đối chiếu khối lượng đã hoàn thành với đơn đặt hàng hoặc hồ sơ phê duyệt, rồi xác nhận hạn thanh toán và số tiền đã nhận.

1. Xác nhận phạm vi và số lượng

   Ví dụ: đối chiếu hồ sơ phê duyệt và nhật ký công việc của "Tiền phòng theo đêm" để chốt số lượng đưa vào hóa đơn lần này.

2. Ghi nhận bàn giao và nghiệm thu

   Kiểm tra mức độ hoàn thành của từng hạng mục, kể cả "Sử dụng tiện ích khách sạn". Xác nhận thời gian sử dụng thực tế, các dịch vụ cộng thêm đã cung cấp và biên bản hoàn trả hoặc kết thúc dịch vụ.

3. Gửi bảng kê thanh toán

   Gửi cho khách hàng số tiền phải trả cuối cùng, thông tin tham chiếu bàn giao và hạn thanh toán, rồi khi nhận tiền thì đối chiếu theo số hóa đơn tương ứng.