Ohjelmiston ylläpidon laskupohja

Täyttöohje

Kirjaa toteutuksen laajuus, asiakkaan järjestämät käyttöoikeudet ja hyväksymistestien skenaariot, jotta kehityksen valmistuminen erottuu tuotantoon luovutuksesta.

Toimitukset ja työrivit

Kuukausittainen virheenkorjaus, Tietoturvapäivitysten asennus, Häiriötilanteiden hoito: kirjaa todellisuudessa toimitetut määrät ja työn ajanjakso.

Kohdeympäristö ja riippuvuudet

Kirjaa kohdejärjestelmät, integraatioiden määrä, tietomäärä ja se, kuka toimittaa testitunnukset.

Hyväksyntä ja tuki

Määritä läpäistävät skenaariot, tarkastusjakso, luovutuksen jälkeinen tukiaika ja työt, jotka eivät sisälly.

Sovittava laajuus

Kirjaa laskutuskuukausi, korjatut virheet ja asennetut päivitykset sekä häiriöiden hoitoon käytetty aika; erottele uusien ominaisuuksien kehitys.

• Erota kolmansien osapuolten palvelumaksut toteutustyön hinnasta.
• Sopikaa, kuka vastaa tuotantoon siirrosta ja mitä palautustyötä sisältyy, jos siirto epäonnistuu.
• Vertaa valmistunut työ tilaukseen tai hyväksyntämerkintään ja varmista eräpäivä sekä jo saadut suoritukset.

1. Varmista laajuus ja määrät

   Esimerkki: vertaa rivin ”Kuukausittainen virheenkorjaus” hyväksyntä- ja työmerkinnät keskenään ja totea tähän laskuun tuleva määrä.

2. Toimituksen ja vastaanoton kirjaus

   Tarkista jokaisen rivin valmistuminen, myös rivin ”Häiriötilanteiden hoito” osalta. Luovuta sovitut testitulokset ja asetusdokumentit ja nimeä vastuuhenkilöt keskeneräisille kohdille.

3. Laskutustietojen toimitus

   Lähetä asiakkaalle lopulliset veloitukset, toimitusviite ja eräpäivä, ja kohdista saapuva suoritus kyseiseen laskunumeroon.