IT-toe arve
Sisestage read, kogused, ühikuhinnad ja maksud, kontrollige eelvaadet ning salvestage dokument koos maksetingimustega PDF-failina.
Mallid tegevusalade järgi
- Kontoriarvuti seadistamine
- Kontoligipääsu taastamine
- Kaugtehniline tugi
Koostamisjuhend
Kirjeldage teostuse ulatus, kliendi antavad ligipääsud ja vastuvõtustsenaariumid, et eristada lõpetatud arendust üleandmisest igapäevakasutusse.
- Tarned ja tööread
- Kontoriarvuti seadistamine, Kontoligipääsu taastamine, Kaugtehniline tugi: kirjeldage tegelikult tarnitud kogused ja teenuse periood.
- Sihtkeskkond ja sõltuvused
- Märkige sihtsüsteemid, liideste arv, andmemaht ja see, kes annab testkontod.
- Vastuvõtt ja tugi
- Määrake vastuvõtustsenaariumid, ülevaatusaeg, toe kestus pärast üleandmist ja välistatud tööd.
- Ulatus, mis tuleb täpselt kokku leppida
- Märkige töö kaupa seadistatud arvutite arv, konto taastamise pöördumiste numbrid ja kaugtoe tunnid.
- Eristage kolmandate osapoolte teenustasud teostustasust.
- Leppige kokku, kes viib läbi ülemineku toodangukeskkonda ja millised taastetööd on hinnas, kui see ebaõnnestub.
- Võrrelge tehtud tööd tellimuse või kinnituskirjega ning kontrollige maksetähtaega ja juba laekunud summasid.
Ulatuse ja koguste kinnitamine
Näide: võrrelge rea „Kontoriarvuti seadistamine“ kinnitust ja tööaruannet, et määrata sellele arvele minev kogus.
Tarne ja vastuvõtu dokumenteerimine
Kontrollige iga rea valmimist, sealhulgas „Kaugtehniline tugi“. Andke üle kokkulepitud testitulemused ja seadistuste kirjeldus ning määrake lahtiste punktide vastutajad.
Arvestuse saatmine
Saatke kliendile lõplik arvestus, tarneviide ja maksetähtaeg ning seostage laekumine hiljem selle arve numbriga.