Fatura de chaveiro

Guia de preenchimento

Organize os atendimentos em campo pelos equipamentos atendidos e pelas ordens de serviço, separando a manutenção periódica dos atendimentos extras.

Entregas e itens de trabalho

Atendimento emergencial, Troca de fechadura, Cópia de chaves: registre as quantidades efetivamente entregues e o período de execução.

Equipamentos e visitas

Registre o equipamento ou a área, as datas das visitas, a quantidade delas e as condições de acesso.

Mão de obra e materiais usados

Separe as horas trabalhadas, as quantidades de peças e insumos e os serviços fora do escopo periódico.

Escopo a combinar em detalhe

Registre o horário do chamado e o adicional fora do expediente, como a identidade foi conferida e a categoria da fechadura instalada.

• Confronte o custo de peças extras e de retornos com os serviços aprovados.
• Registre a condição antes do atendimento e o resultado da verificação após a execução.
• Confronte o que foi concluído com o pedido ou o registro de aprovação e confirme a data de vencimento e os valores já recebidos.

1. Confirmar escopo e quantidades

   Exemplo: confronte a aprovação e o registro de execução de "Atendimento emergencial" para definir a quantidade desta cobrança.

2. Registro de entrega e aceite

   Verifique a conclusão de cada item, inclusive "Cópia de chaves". Entregue a ordem de serviço, os materiais utilizados, os pontos não resolvidos e a data da próxima visita combinada.

3. Envio da cobrança

   Envie ao cliente o valor final, a referência da entrega e a data de vencimento e, ao receber, concilie o pagamento pelo número da fatura.